[ 위너스톡(주식고수클 ] 인터넷주식카페 환불 불공정거래
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- 작성자 : 김만현
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 13-01-28 16:26:19
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2013년 1월04일 인터넷주식카페 (주식고수클럽 1577-3593) 4개월에95만 가입해서 1월10일에 환불요구하였더니 가입다음날 메일로 보낸 동영상30만 의무가입7일 위약금10%해서 37만 환불 받았습니다. 동영상 요구하지도않았고 가입당시 동영상은 그냥 주는거라하였는데 해약 신청하였더니 전액공재했습니다. 타 사이트는 10위약금과 사용날수 공제하는게 일반적입니다.5일사용하고 37만 밖에 환불받아 억울합니다. 가입해서 손해만보고 다른피해자들을 위해서라도 고발해야할것 같아서요 부탁드립니다.
첨부파일
- 환불규정.jpg (254.2K) DATE : 2013-01-28 16:26:19
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.