[ lg유플러스 ] 계약조건 돼로 하지안고 임의 부과
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- 작성자 : 이정진
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- 작성일 : 13-03-05 11:13:22
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소비자 상담에 응하여주셔서 감사드립니다~~.저는2012년7월경 서울강남구 도곡동959-20(청성빌딩3층LG유플러스 씨티모바일점 전화번호07078269660)에서 전화가 와서 핸드폰을 교체를 권유 하였읍니다.교체당시 저는 LG유플러스갤럭시탭을 사용 하고 있었기에 할필요가 업다고 하였으나~~스마톤이 새로 나온것이라면서 기기값은 공짜라고 하면서 계속 권유하여 ~~요금제를 물어보니 3개월동안은 월72000원씩내고그다음달부터는월34000원씩정액제로 돼다고 하길래~~현재 사용하는 핸드폰이 약정기일이 있다고 하니~위약금서부터일체를 자기들이 부담하고 저는 상기 기술 한데로 약정 하면 됀다고 하여~제가 다시월 나한테모든것을 합쳐서월34000원청구가 돼면 하겠다고 하여 교체가 돼였읍니다~그런데저의통장에서3개월동안 월130000원~140000원이 인출이 돼었읍니다 그래서 LG유플러스고객센터로 수업는전화와 이메일로도 사항을말하였지만 지금것 답변은 안주고 있어 제가 자동이체에서 지로로 변경 하였으나 지로 로 청구도 금액이 과 청구 돼는 관계로 납부를 미루고 있었는데 메세지로 협박문자가 계속 오는상테로 있는바~~약6개월동안 일상 생활이 안돼고 있어 도움을 부탁드리게 돼었읍니다~~건승 하세요
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