[ 현대HCN새로넷방송 ] 유선방송 해지 관련건
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- 작성자 : 최진호
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 13-03-11 18:27:27
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유선방송에서 해지을 안해 줍니다.
2001년에 아버지가 가입하셨는데 몇년전에 돌아 가셨습니다.
돈은 제 통장에서 결재가 되었습니다. 그런데 11월달에 해지 요청을 하였으나 본인확인 해야 된답니다.
장난하는건지. 가입할때는 말한마디로 가입되고 해지할때는 본인인증서류 보내라니 제개인 정보을
보내야되나요 다른곳은 그냥 해지 되든데....
정말 짜증나는 유선방송입니다. (현대HCN새로넷방송)
유선방송 가입할때 계약서을 보자고 하니 너무오래 되어서 없답니다. 답답합니다 어떻게 해결해야 되나요.
현재 유선은 보지도 않습니다.
2001년에 아버지가 가입하셨는데 몇년전에 돌아 가셨습니다.
돈은 제 통장에서 결재가 되었습니다. 그런데 11월달에 해지 요청을 하였으나 본인확인 해야 된답니다.
장난하는건지. 가입할때는 말한마디로 가입되고 해지할때는 본인인증서류 보내라니 제개인 정보을
보내야되나요 다른곳은 그냥 해지 되든데....
정말 짜증나는 유선방송입니다. (현대HCN새로넷방송)
유선방송 가입할때 계약서을 보자고 하니 너무오래 되어서 없답니다. 답답합니다 어떻게 해결해야 되나요.
현재 유선은 보지도 않습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일돌아가신 아버님께서 등록하신 유성방송 해지요청후 처리되지않고 본인확인을 위해서 개인정보 서류를 보내달라고하여 기분나쁘시리라 생각됩니다. 유선을 통한 구두의사표시는 나중에 사업자가 부인할 경우 입증이 어려운 관계로 소비자는 내용증명우편을 통하여 계약해지의사를 표시해야 할 것입니다. 사업자의 계속적인 해지지연이나 부당한 서류요구를 할경우 방송통신위원회에 민원접수가 바람직합니다. 건강한 하루 되세요.