[ sk텔레콤 ] 휴대폰 구매 관련... 다시한번 올립니다.
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- 작성자 : 최원석
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 13-03-06 09:17:49
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2012년 10월 29일 sk텥레콤에서 겔럭시2의 기계값이 남아 있는 상태에서 지인(영업사원)의 추천으로 집사람과 함께 두대의 겔럭시3를 구매 하게 되었습니다.
계약 조건은 겔2의 남은 기계값(각30만)을 대납해 주는 조건이었고 겔3에 대한 기계값은 한달 1.9만원으로 구매하게 되었습니다.
근데 지금 겔2의 기계값은 대납 되지 않은체 제가 매월 각2대 분, 총 4대분의 기계할부금을 내고 있고, 겔3에 대한 기계값도 계약조건의 1.9만원이 아닌 3.45만원의 기계값을 내고 있습니다. 계약당시 72(7.2만원)요금제와 영업사원이 제시한 부가서비스를 3개월간 유지하면 기계값이 1.9만원이 된다는 잘못된 상품 설명을 받고 터무니 없는 요금제와 부가서비스를 유지함으로써도 손해를 본 샘입니다.
sk텔레콤 보호원에 협조를 구해 보았으나 구매대리점과 협의를 보란식의 말뿐 적극적인 대책 방안은 제시해주지도 않은체 발빼기만 급급 하구요 대리점에서는 영업사원에게 보상받으란식인거 같습니다.
sk텔레콤에서는 소비자에게 상품판매만 급급해서 상품이해도 없는 영업사원을 채용해 이런 부당한 영업을 하고 있습니다.
저를 비롯한 저희 가족들이 sk텔레콤의 장기가입자들인데... sk텔레콤의 이런 부당한 영업이 참 실망스럽네요.
아무조록 긴글 읽어 주셔서 감사하구요 도움 주셨으면 합니다.
계약 조건은 겔2의 남은 기계값(각30만)을 대납해 주는 조건이었고 겔3에 대한 기계값은 한달 1.9만원으로 구매하게 되었습니다.
근데 지금 겔2의 기계값은 대납 되지 않은체 제가 매월 각2대 분, 총 4대분의 기계할부금을 내고 있고, 겔3에 대한 기계값도 계약조건의 1.9만원이 아닌 3.45만원의 기계값을 내고 있습니다. 계약당시 72(7.2만원)요금제와 영업사원이 제시한 부가서비스를 3개월간 유지하면 기계값이 1.9만원이 된다는 잘못된 상품 설명을 받고 터무니 없는 요금제와 부가서비스를 유지함으로써도 손해를 본 샘입니다.
sk텔레콤 보호원에 협조를 구해 보았으나 구매대리점과 협의를 보란식의 말뿐 적극적인 대책 방안은 제시해주지도 않은체 발빼기만 급급 하구요 대리점에서는 영업사원에게 보상받으란식인거 같습니다.
sk텔레콤에서는 소비자에게 상품판매만 급급해서 상품이해도 없는 영업사원을 채용해 이런 부당한 영업을 하고 있습니다.
저를 비롯한 저희 가족들이 sk텔레콤의 장기가입자들인데... sk텔레콤의 이런 부당한 영업이 참 실망스럽네요.
아무조록 긴글 읽어 주셔서 감사하구요 도움 주셨으면 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 통신분야는 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.