[ 월딘 ] 반신욕기-불날뻔 했어요.
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- 작성자 : 서명희
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-03-14 10:19:53
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어제 아침 8시쯤 사무실에 있는 반신욕기 켜놓고 책을 보던 중
이상하게 탄내가 나고 약간 연기같은게 났는데 제가 둔해서
나중에 정말 연기가 심해질때 쯤에야 알았습니다.
정말 불이 날뻔 했어요.
깜짝 놀라서 전원다 끄고 했는데...
반신욕기 몸에 좋으려고 하는건데...
반신욕기 회사에 전화했는데 비용얘기 먼저하고...
어제 밤까지 머리 아팠거든요. 연기때문에....
제품 A/S기간을 떠나서 안전이 보장되지 않는 이런 제품을 어떻게 처리해야 할까요?
이상하게 탄내가 나고 약간 연기같은게 났는데 제가 둔해서
나중에 정말 연기가 심해질때 쯤에야 알았습니다.
정말 불이 날뻔 했어요.
깜짝 놀라서 전원다 끄고 했는데...
반신욕기 몸에 좋으려고 하는건데...
반신욕기 회사에 전화했는데 비용얘기 먼저하고...
어제 밤까지 머리 아팠거든요. 연기때문에....
제품 A/S기간을 떠나서 안전이 보장되지 않는 이런 제품을 어떻게 처리해야 할까요?
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이시던 반신욕기의 하자로 화재가 날뻔 하셨다니 매우 놀라셨으리라 생각됩니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있으며 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 해당업체에 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.