[ 아테네 ] 물건을 한달넘게 못받고 있네요..
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- 작성자 : 안재용
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 13-02-26 03:10:19
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회사에서 단체로 의류를 구입했는데 1월24날 송금 후아직까지 물건을 받지 못하고 있습니다..전화안받기를 수십번 어쩌다 통화가 되면 바로 보내겠단 거짓말만 일삼고 있습니다. 더이상 화가 나서 못참겠네요. 고발 조취하려면 어떻게 해야 하는지 빠른 답변 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 단체의류를 배송받지 못하시어 매우 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.