[ 위핑 피치몰 ] 신발을 샀는데 가품이 왔네요
페이지 정보
- 작성자 : 조영미
- 조회수 : 410회
- 작성일 : 13-03-01 16:10:13
본문
뉴발란스 신발을 샀는데요 백퍼센트 정품이라고 했는데
알아본 결과 가품이 왔어요
이럴 땐 어떻게 대처해야되고 무엇을 할 수 있을까요?
주문내역서는 일단 캡쳐 해놨습나다.
알아본 결과 가품이 왔어요
이럴 땐 어떻게 대처해야되고 무엇을 할 수 있을까요?
주문내역서는 일단 캡쳐 해놨습나다.
- 이전글cctv의 확인작업이 않되요!!!!! 13.03.01
- 다음글화가 납니다. 13.03.01
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하실 수 있습니다. 건강한 휴일 되세요.