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[ 니즈연합치과 ] ㅜㅜㅜㅜ

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  • 작성자 : 장성임
  • 조회수 : 93회
  • 작성일 : 13-03-02 22:15:46

본문

치아 미백을 하러 치과에 갔습니다.
치과 테이블 유리 안에 치아미백 가격이 적혀있었습니다
office - 40만원
home - 30만원
office+home - 50만원
이렇게 분명히 적혀져있었습니다
저는 다른병원과 가격비교를 해보고 이 병원이 저렴한거 같아서 이곳에서 진료를 받기로 하였습니다

병원에서는 미백이 50만원이라며 다른 설명도 하지않고 일단 시술을 하기시작했습니다.
그리고 미백과 스케일링 까지 56만원이라길래
조금 깍아달라고했더니 현금으로 계산하시면 50만원에 해주겠다고 하더라구요
그래서 현금으로 결제를 했습니다
그리고 더 자세한 얘기를 듣고 싶어
미백은 어떻게 몇번이 되는거냐고 자가미백이랑 어떻게 하는것이냐고 물어봤지만
원장선생님 보시고 알아서 해 드린다고 하드라구요

그래서 일단 치과에서 미백을 두번 받았습니다
그리고는 다됐다고 하시더라구요. 저는 자가미백을 받고싶다고 했더니
자가미백을 하시려면 추가비용을 내셔야 한다고 하면서
해봤자 소용없다고 하지말라는 겁니다
그러면서 정그러시면 병원미백을 한번더해드릴수는 있는데 해봤자 효과가없다고
하면 이만더 시릴뿐이라고 하지말라고 그러더라구요
제가 테이블에 병원미백 + 자가미백 해서 50만원이라고 적혀있지 않았냐고 말하니
이건예전금액이라고 이제 이렇게 하실거면 80만원 내라는 겁니다
이게 무슨경우입니까? 그래서 제가 억울해서 몇마디 했더니
그래서 스케일링 공짜로 해드리지않았냐면서 생색내시더라구요
저보고 현금내라고 할때는 언제구요?

그래서 너무 억울하기도 해서 일단 미백을 한번 더 받으려고 예약을 잡아달라고 했습니다
그랬더니 화요일 2시 30분에 오라고 하드라구요
저는 일하러가야해서 오후에 시간이 안되니 토요일에 예약을잡아달라고 했습니다
그랬더니 토요일에는 다른 손님도 많고 예약도 많으니 미백은 평일에만 된다더라구요
뭐 한번 더 해주는건데 토요일에는 안된다는 것처럼 말하드라구요
저보고 직장에 조퇴를하고 와서 화요일에 하라며 얼토당토않는 말을 몇번이나 하더라구요
일하기 때문에 안된다고 해도 계속 평일에만 된다고 답답한 소리하시길래 일단 나와버렸습니다

너무 억울해서 잠도 안오고
화가납니다
어떻게 처리해 주실순 없을 까요?
저는더이상병원치료받고싶지도 않고 손해본금액만큼은 차액을 돌려받고싶은 마음입니다
병원은 대구 광역시 달서구 송현동에 있는 니즈 연합치과이구요
전화번호는 053-622-2874입니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당병원에서 치아미백을 하시면서 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 시장자율경제의 원칙상 가격은 판매자가 자유롭게 정할 수 있고 소비자도 다른 업체를 이용할 수 있기에 법적인 제재를 할 수 있는 것은 아니며 중재의 대상이 아니라 정하고 있습니다. 가격관련하여 구체적인 상담은 공정거래위원회의 조언을 받을 수 있으며, 공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격 또는 정부에서 특별히 관리하는 품목(예를 들면 전기료.가스료 등 에너지 소비자 가격, 버스료.택시료 등 각종 여객운송요금 등 특정 요금 및 가격)을 제외하고는 달리 규제를 할 방법이 없는 것이 현실입니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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