[ 개인 ] 소액결재의 건
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- 작성자 : 김건상
- 조회수 : 235회
- 작성일 : 13-02-28 14:55:06
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수고가 많으십니다. 나도 모르게 회원으로 가입해놓고 매월 일정액을 빼나가는 악덕업체를 고발합니다.
로또파워(070-4077-4583), 모빌리언스(1600-1705) 이 두업체를 고발합니다.
회원가입을 어떻게 했는지는 모르겠으나 회원가입이 되었다고 매달 본인도 모르는 돈을 핸드폰 요금으로 빼 나가는 수법으로 저 말고도 많은 사람들이 사기 당하고 있을 것 같은데 이런 업체를 완전히 이 세상에 없샐수는 없는지요. 전화를 해서 항의를 하니 너무 뻔뻔하게 왜 가입을 하셨나고 도리어 큰 소리를 치더군요. 아무리 소액 결재라 하더라도 개인에게 결재가 된다고 통보를 하고 공인인증을 통해서 결재되어야 하는게 원칙이라 생각하는데 이런경우 어떻게 처리해야 하는지 알려주세요.
로또파워(070-4077-4583), 모빌리언스(1600-1705) 이 두업체를 고발합니다.
회원가입을 어떻게 했는지는 모르겠으나 회원가입이 되었다고 매달 본인도 모르는 돈을 핸드폰 요금으로 빼 나가는 수법으로 저 말고도 많은 사람들이 사기 당하고 있을 것 같은데 이런 업체를 완전히 이 세상에 없샐수는 없는지요. 전화를 해서 항의를 하니 너무 뻔뻔하게 왜 가입을 하셨나고 도리어 큰 소리를 치더군요. 아무리 소액 결재라 하더라도 개인에게 결재가 된다고 통보를 하고 공인인증을 통해서 결재되어야 하는게 원칙이라 생각하는데 이런경우 어떻게 처리해야 하는지 알려주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체로 부터 소액결제피해를 입으시어 매우 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.