[ T월드 괴정점 ] 해지 수수료건
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- 작성자 : 이옥희
- 조회수 : 133회
- 작성일 : 13-03-05 15:08:06
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핸드폰을 바꾸면서 sk직원에서 인터넷을 추천받았습니다..
제가 지금 쓰는 인터넷 한달 요금물어보고 가입시기 물어보고 가입조건으로 상품권과 현금얼마 받았는지..
그러면서 해지수수료를 sk가입하면 현금과 상품권을 주는데 그걸로 대신 내라고 하는겁니다.
그러면서 자기들이 수수료를 알아봐주겠다고 알아보고 내일 전화하겠다면서...
그래서 전 좋은조건인지라 가입하고 2일날 설치를 했습니다 수수료를 알아보니 현금받은건 포함안될꺼라고 상품권 받은것만 수수료에 포함되니 수수료 나온금액 확인하고 sk에서 얼마 주겠다고 하더라구요
그래서 4일날 kt에 전화를 해서 해지를 하는데 가입선물로 받은 현금을 납부해야 해지가 된다고 하더라구요
그래서 sk전화를 해서 상황을 말했더니 줄필요없다고 전화받지도 말고 현금받았는다는 말도 하지말라는겁니다 그래서 자료가 있는데 어떻게 그려냐고 그럼 직접 그쪽이랑 통화를 해보라고 했습니다 통화를 하더니 다시전화와서 현금을 돌려줘야겠다고 하는겁니다 그래서 전 제가 왜돌려주냐고 sk에서 수수료 내준다고해서 가입하고 설치한건데 줄수없다하니 반반씩 부담하자고해서 싫다 그럼 처음으로 돌려놔라고 했습니다
그러니까 그럼 sk수수료가 나오는데 그건 자기들쪽에서 부담해준다고했습니다.. 그래서 kt해지전화를 하는데 sk에서 다시 전화가 오더라구요 그러면서 제가 낼 16만원 현금에 10만원은 자기들이 내줄테니 저보고 6만원을 내라는겁니다..이건 고객가지고 장사하는것도 아니고 ... 싫다 원상태로 해놓으라니까 그럼 sk해지금도 내줄수 없다는겁니다 왜 말을 바꾸냐니까 자기들이 해줄필요가 없다네요...
중간에서 지금 저는 둘다 해지위약금을 내야되는 상황이 왔습니다.. 아무것도 모르는 고객에서 장난친것도 아니고...이걸 어떻게 해야되죠??
제가 지금 쓰는 인터넷 한달 요금물어보고 가입시기 물어보고 가입조건으로 상품권과 현금얼마 받았는지..
그러면서 해지수수료를 sk가입하면 현금과 상품권을 주는데 그걸로 대신 내라고 하는겁니다.
그러면서 자기들이 수수료를 알아봐주겠다고 알아보고 내일 전화하겠다면서...
그래서 전 좋은조건인지라 가입하고 2일날 설치를 했습니다 수수료를 알아보니 현금받은건 포함안될꺼라고 상품권 받은것만 수수료에 포함되니 수수료 나온금액 확인하고 sk에서 얼마 주겠다고 하더라구요
그래서 4일날 kt에 전화를 해서 해지를 하는데 가입선물로 받은 현금을 납부해야 해지가 된다고 하더라구요
그래서 sk전화를 해서 상황을 말했더니 줄필요없다고 전화받지도 말고 현금받았는다는 말도 하지말라는겁니다 그래서 자료가 있는데 어떻게 그려냐고 그럼 직접 그쪽이랑 통화를 해보라고 했습니다 통화를 하더니 다시전화와서 현금을 돌려줘야겠다고 하는겁니다 그래서 전 제가 왜돌려주냐고 sk에서 수수료 내준다고해서 가입하고 설치한건데 줄수없다하니 반반씩 부담하자고해서 싫다 그럼 처음으로 돌려놔라고 했습니다
그러니까 그럼 sk수수료가 나오는데 그건 자기들쪽에서 부담해준다고했습니다.. 그래서 kt해지전화를 하는데 sk에서 다시 전화가 오더라구요 그러면서 제가 낼 16만원 현금에 10만원은 자기들이 내줄테니 저보고 6만원을 내라는겁니다..이건 고객가지고 장사하는것도 아니고 ... 싫다 원상태로 해놓으라니까 그럼 sk해지금도 내줄수 없다는겁니다 왜 말을 바꾸냐니까 자기들이 해줄필요가 없다네요...
중간에서 지금 저는 둘다 해지위약금을 내야되는 상황이 왔습니다.. 아무것도 모르는 고객에서 장난친것도 아니고...이걸 어떻게 해야되죠??
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