책 있건 말건 주문부터 받고 보자는 식이네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 도서11번가 ] 책 있건 말건 주문부터 받고 보자는 식이네요

페이지 정보

  • 작성자 : 정복영
  • 조회수 : 119회
  • 작성일 : 13-03-08 20:13:16

본문

3월4일 책주문 했더니 3월 7일 배송이라고 했습니다. 그런데 8일이 되어도 책이 안와서 확인전화해보니 재고가 없다고 하며 주문취소 하라고 하더군요. 재고가 없음 미리 연락을 줘야하지 않냐고 하니 담당자가 연락예정이었다며 발뺌하더군요. 알겠다고 주문취소 후 책을 구하려고 알아보니 배송지연시 보상규정이 있더라구요. 다시 전화해서 보상에 대해 알아보니 그제서야 쿠폰2000원 주겠다고 하네요. 그럼 아까 주문취소 하라고 할 때 아무 설명 없다가 다시 전화해서 따지니 생색내듯 2000원 쿠폰 준다는 거 아닙니까. 쿠폰 받고 다시 당신네 책 살 생각 없다고 하고 광화문에 책 사러 가며 그래도 이건  아니라는 생각에 도서11번가의 행동에 대해 글 남깁니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
120722 기타 경동택배 고기관 2013-04-10
120713 유통 cj택배 한명진 2013-04-10
120694 휴대전화 넷마블 이수선 2013-04-10
120685 기타 디디에두보 김미진 2013-04-10
120684 통신 LGU플러스 정정래 2013-04-10
120683 휴대전화 이호수

처리

분실
이호수 2013-04-10
120682 통신 lg 김민화 2013-04-10
120681 생활용품 지마켓 박경호 2013-04-10
120680 자동차 르노삼성차 이형준 2013-04-10
120679 생활가전 한샘정수기렌탈 장윤영 2013-04-10
120678 휴대전화 kt외 모름

처리중

소액결재
신정진 2013-04-10
120677 휴대전화 통신사 신지연 2013-04-10
120676 기타 한진택배 홍혜란 2013-04-10
120675 생활용품 인마이타임 무명씨 2013-04-10
120674 자동차 태양카센터 금혜선 2013-04-10
120673 휴대전화 유플러스휴대폰영업점 장희영 2013-04-10
120672 기타 에버리조트 이용복 2013-04-10
120671 자동차 123 윤영현 2013-04-10
120670 유통 CJ대한통운 최장한 2013-04-10
120669 유통 CJ대한통운 최장한 2013-04-10
120668 휴대전화 lg U플러스 이대준 2013-04-10
120667 생활용품 나이키 윤상영 2013-04-10
120666 서비스 스타일고무신 멜랑 2013-04-09
120656 휴대전화 블루골드 쌍용점 안동호 2013-04-09
120654 서비스 현대해상 박은정 2013-04-09
120653 기타 플랜제이스타일(주) 양소영 2013-04-09
120650 서비스 인터넷 사이트 구원 2013-04-09
120649 기타 중앙일보 이문형 2013-04-09
120648 통신 (주)투에스미디 다 희숙이 2013-04-09
120647 기타 롯데닷컴 앤디 2013-04-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.