[ lg 인터넷 ] 사용하지도 않는 요금 몰래 청구해간 대기업 횡포
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- 작성자 : 양태영
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-03-04 22:21:28
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2010년 9월경에 LG에 가족세명이 핸드폰과 집전화, 인터넷을 번호이동으로 가입했습니다
2012년 핸드폰의 고장으로 사용불가하여 가족세명의 핸드폰을 Skt로 번호 이동하고 2012년 12월경에 인터넷과 집전화를 이동하고자 LG 민원실에 해지신청을 하였습니다(해지전화 통화하기 정말 힘들었슴)
3월 신한카드 요금을 확인하던 중 LG에서 12월부터 2월요금이 청구되고 있어 고객센타와 통화결과
집전화만 해지되고 인터넷은 해지조치를 처리해주지 않음 신한카드에서 사용하지도 않는 요금이 빠져나가고 있슴
더 화가 나는건 본인이 해지의사를 명확히 않았다고 주장하고 해지 않고 계속사용하면 상품권을 준다고 권유하며 고객을 희롱하는것이 더 화가납니다 상품권주는것도 일종의 사기아닌가요
12월 57,086월 1월 107,698월 2월 24,180월 돌려주세요
그리고 2년이 넘게 사용했는데 인터넷 해지 위약금이 10만원이 넘는다고 정말 도둑놈들입니다
2012년 핸드폰의 고장으로 사용불가하여 가족세명의 핸드폰을 Skt로 번호 이동하고 2012년 12월경에 인터넷과 집전화를 이동하고자 LG 민원실에 해지신청을 하였습니다(해지전화 통화하기 정말 힘들었슴)
3월 신한카드 요금을 확인하던 중 LG에서 12월부터 2월요금이 청구되고 있어 고객센타와 통화결과
집전화만 해지되고 인터넷은 해지조치를 처리해주지 않음 신한카드에서 사용하지도 않는 요금이 빠져나가고 있슴
더 화가 나는건 본인이 해지의사를 명확히 않았다고 주장하고 해지 않고 계속사용하면 상품권을 준다고 권유하며 고객을 희롱하는것이 더 화가납니다 상품권주는것도 일종의 사기아닌가요
12월 57,086월 1월 107,698월 2월 24,180월 돌려주세요
그리고 2년이 넘게 사용했는데 인터넷 해지 위약금이 10만원이 넘는다고 정말 도둑놈들입니다
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