[ 휘넥스 ] (휘넥스)근적외선히터에서불꽃이마구튀더군요....
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- 작성자 : 함애란
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 13-03-05 16:38:07
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근적외선 히터에서 지지직소리가 나더니 마치 나무장작이 타는것 마냥 불꽃이 마구 튀었습니다.
제가 바로 근처에 있어 얼른 코드를뽑아 피해를 입지는 않았습니다.
하지만 사람이없는 상황이었으면 큰화재가 일어날뻔한 상황이었습니다.
업체측에 전화해 이런상황을 말했지만 신경조차 쓰지않고,,,,,
소모품인 램프를 사서교체하라는 답변을 하였습니다.
새제품으로 이제품을 준다고해도 제가 거부하고싶은 이상황에 ..
램프를사서 교체하라니요..
그리고 이건램프문제만이 아닌데 말입니다......
사진첨부해 올리겠습니다.
정말 이런제품은 시중에 유통되어선 안될것같습니다.
절대로.......
정말..몇일전 그때만생각하면 아직도 온몸이 떨리고..아찔합니다..
업체측 전화번호는070-7520-8124이고요..생산공장전화번호는051-505-5833입니다...
제가 바로 근처에 있어 얼른 코드를뽑아 피해를 입지는 않았습니다.
하지만 사람이없는 상황이었으면 큰화재가 일어날뻔한 상황이었습니다.
업체측에 전화해 이런상황을 말했지만 신경조차 쓰지않고,,,,,
소모품인 램프를 사서교체하라는 답변을 하였습니다.
새제품으로 이제품을 준다고해도 제가 거부하고싶은 이상황에 ..
램프를사서 교체하라니요..
그리고 이건램프문제만이 아닌데 말입니다......
사진첨부해 올리겠습니다.
정말 이런제품은 시중에 유통되어선 안될것같습니다.
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정말..몇일전 그때만생각하면 아직도 온몸이 떨리고..아찔합니다..
업체측 전화번호는070-7520-8124이고요..생산공장전화번호는051-505-5833입니다...
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- DSC_0323.JPG (2.6M) DATE : 2013-03-05 16:38:07
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이던 히터에서 불꽃이 튀어 매우 놀라셨겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 편안한 오후시간 되세요.