[ 로또썬 ] 로또썬 자동소액결재
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- 작성자 : 김연수
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 13-03-13 18:22:54
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작년부터 로또썬이라는 곳에서 9900원이 결재가 되어서 해지 할려고 전화하니 전화로는 안되고 컴퓨터로만 해지가 된다고 해서 컴퓨터로 접속하니 내가 쓰는 아이디어가 아니라고 해약 자체가 할수가 없더라구요 아무리 전화해도 음성전달만 되는거라 상담도 안되고 지금 반년넘개 결재가 이루어지고 있어요 해약하게 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.