인터넷 전화기 재등록 관련 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ LG Uplus ] 인터넷 전화기 재등록 관련

페이지 정보

  • 작성자 : 김봉회
  • 조회수 : 54회
  • 작성일 : 13-03-12 10:47:53

본문

LG Uplus의 인터넷 및 070 인터넷 전화기를 사용하고 있었습니다. 인터넷 전화는 같은 전화번호로 일반 유선전화 1대, 070 전화기 1대, 총 2대를 사용하고 있었습니다. 개인적인 필요에 의해서 인터넷 전화 1회선을 더 추가를 LG Uplus에 요청하였습니다. 그래서, 기존 제가 가지고 있던 070전화기를 신규 회선으로 사용하면 되겠다고 생각하여 고객센터에 문의하였더니 해당 단말기가 이미 사용 중인 것으로 되어 있어서 신규 070 전화기로 사용하려면 등록을 해지하고 새로 등록을 해야한다는 말을 듣고 그렇게 하라고 하였습니다. 그러나, 결국 해당 단말기는 신규 회선에 등록이 안된다는 LG Uplus의 최종 안내를 받고 하는 수 없이 신규 단말기를 구입하였습니다. 그래서,  기존처럼 이전 사용하던 회선에 기존의 070전화기를 함께 사용할 수 있도록 다시 LG Uplus에 요청하였습니다. 이 때, LG Uplus에서 하는 말이 해당 단말기는 사용 등록할 수 없는 단말기이니 죄송하다는 말뿐 아무런 조처도 취하지 않고 있습니다. 기존에 잘 쓰고 있던 단말기를 전산상에서 등록 해지시켜 놓고, 이제 와서 이전처럼 원상 복귀시켜 달라는 요청도 받아들이지 않는 것을 납득할 수 없습니다. 그리고, 하는 말이 해당 단말기가 사은품으로 받은 단말기여서 그렇다는 말도 안되는 이유를 대고 있습니다. 해당 단말기가 사은품인지 아닌지 지금 이 상황에서 뭐가 그렇게 중요하며, 설사 사은품이었다하더라도 등록 해지전까지는 잘 사용하고 있던 전화기입니다.

LG Uplus의 적절한 빠른 조치 바랍니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
114647 서비스 네모 ct 전수정 2013-03-08
114644 금융 케이비카드 김경목 2013-03-08
114643 식음료 연세우유 박인석 2013-03-08
114640 서비스 끌림365여의도점 김가희 2013-03-08
114637 서비스 신세계몰게스키즈 강미자 2013-03-08
114634 서비스 위메프 윤지영 2013-03-08
114630 자동차 기아자동차 황제민 2013-03-08
114626 서비스 진에어 김정한 2013-03-08
114625 건설 닥트 이지은 2013-03-08
114624 기타 쿠팡 윤지영 2013-03-08
114623 기타 모바게 장수만 2013-03-08
114622 식음료 홈푸드케터링(주) 장지영 2013-03-08
114621 식음료 송학

처리중

일괄 주문
나인선 2013-03-08
114620 생활가전 아이멘토 박하정 2013-03-08
114619 휴대전화 LG 유플러스 황윤수 2013-03-08
114618 서비스 부산포토그래픽스 박동렬 2013-03-08
114617 서비스 번역나라 김지수 2013-03-08
114614 기타 Hmall 최유진 2013-03-08
114613 서비스 조이미용실

처리중

염색 파마
윤정애 2013-03-08
114612 휴대전화 애플 유세이 2013-03-08
114611 기타 인터파크 김경하 2013-03-08
114610 서비스 아이짐휘트니스 이원경 2013-03-08
114609 생활용품 엘지전자

처리

LCD TV
엘지전자 2013-03-07
114608 유통 CJ택배 김정림 2013-03-07
114589 서비스 1234 홍노금 2013-03-07
114583 기타 헤이즐(인터넷쇼핑몰 신지혜 2013-03-07
114581 휴대전화 패밀리통신 전윤기 2013-03-07
114576 서비스 스피드114 김영훈 2013-03-07
114575 자동차 현대오일뱅크 김광진 2013-03-07
114574 휴대전화 sk텔레콤 정경훈 2013-03-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.