[ 모토로라 ] a/s맞겼더니 다른게 고장
페이지 정보
- 작성자 : 이명화
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 13-03-11 10:56:11
본문
"인천 구월동 모토로사 서비스센터"
모토로라 터치부분에 문제가 생겨서 2012년 12월 말일경 a/s접수후 6만여만원을 들여서 고친후,,
와이파이가 안잡히는데요,,했더니
설정 해야한다고하여,
집에 무선와이파이가 되어 설정을 하였다..
그러나 바로 오류가 뜨더니 그냥 꺼져버렸다
일단 아이가 학교에 가야하고,
엄마인 나도 출근을 해야하기에 일단 아이와 전화연결은 되어야하기에 사용했다
제가 토요일만 시간이되서 센타를 방문해야만 했다
그후 1월에 다시 접수했더니 본사에 들어가봐야한다며..일주일이상 걸린다고했다..
그래서 터치만 안되고 나머지는 잘 되었던거니 무상으로 a/s요청드렸더니 당연히 해드려야죠..했다
그러고나서 약 일주일이상지나서 찾아가라연락이왔다,,
제가 토요일만 가능한지라 토요일에 또 방문하였다..(센타에서는 고쳤습니다)
집에가져와서 제가 또 설정을 했더니 잠시되더라구요..
그러더니 아이가
"엄마, 또 꺼져요" 하는겁니다.
그래서 제가 다시설정해보려했더니 전원이 그냥 나가버리는겁니다.
밧데리 방전도 빨라지구요
그래서 다시 서비스센터에다시 전화드렸더니,
본사에서 고쳐온거라 일단 가져와봐야한다고 하기에,,
또,,토요일이나 되서 가져가게 되었지요..
그동안 아이는 핸드폰을 아에 가지고 다니지도 안았습니다.
센타에서 여기져기 살펴보더니,,
이건 본사에 다시 의뢰해봐야 한다고 하면서 일주일 이상걸릴거같으니 양해 해달라고 하기에..
일단,,알겠습니다..
나오면 바로 연락주시기 바랍니다. 하면 나왔지요..
그후 3월초 센타에 전화가 왔습니다.
이건은 메인보드문제이기때문에 유상수리비가 들어갑니다. 이십여만원 비용발생된다고 하기에,,
처음엔 터지만 안되서 서비스맞기며 유상으로 비용지급했는데,,
터치부분에문제로 a/s맞겼더니 다른게 고장이나서왔고,,그후 두번에걸쳐 본사로보내 처리해야한다고하더니
지금에와서 유상이라합니다.
터치부분 한군데 안되는것빼고는 잘 사용하고 있던 핸드폰이었습니다.
너무 억울합니다.
모토로라 터치부분에 문제가 생겨서 2012년 12월 말일경 a/s접수후 6만여만원을 들여서 고친후,,
와이파이가 안잡히는데요,,했더니
설정 해야한다고하여,
집에 무선와이파이가 되어 설정을 하였다..
그러나 바로 오류가 뜨더니 그냥 꺼져버렸다
일단 아이가 학교에 가야하고,
엄마인 나도 출근을 해야하기에 일단 아이와 전화연결은 되어야하기에 사용했다
제가 토요일만 시간이되서 센타를 방문해야만 했다
그후 1월에 다시 접수했더니 본사에 들어가봐야한다며..일주일이상 걸린다고했다..
그래서 터치만 안되고 나머지는 잘 되었던거니 무상으로 a/s요청드렸더니 당연히 해드려야죠..했다
그러고나서 약 일주일이상지나서 찾아가라연락이왔다,,
제가 토요일만 가능한지라 토요일에 또 방문하였다..(센타에서는 고쳤습니다)
집에가져와서 제가 또 설정을 했더니 잠시되더라구요..
그러더니 아이가
"엄마, 또 꺼져요" 하는겁니다.
그래서 제가 다시설정해보려했더니 전원이 그냥 나가버리는겁니다.
밧데리 방전도 빨라지구요
그래서 다시 서비스센터에다시 전화드렸더니,
본사에서 고쳐온거라 일단 가져와봐야한다고 하기에,,
또,,토요일이나 되서 가져가게 되었지요..
그동안 아이는 핸드폰을 아에 가지고 다니지도 안았습니다.
센타에서 여기져기 살펴보더니,,
이건 본사에 다시 의뢰해봐야 한다고 하면서 일주일 이상걸릴거같으니 양해 해달라고 하기에..
일단,,알겠습니다..
나오면 바로 연락주시기 바랍니다. 하면 나왔지요..
그후 3월초 센타에 전화가 왔습니다.
이건은 메인보드문제이기때문에 유상수리비가 들어갑니다. 이십여만원 비용발생된다고 하기에,,
처음엔 터지만 안되서 서비스맞기며 유상으로 비용지급했는데,,
터치부분에문제로 a/s맞겼더니 다른게 고장이나서왔고,,그후 두번에걸쳐 본사로보내 처리해야한다고하더니
지금에와서 유상이라합니다.
터치부분 한군데 안되는것빼고는 잘 사용하고 있던 핸드폰이었습니다.
너무 억울합니다.
- 이전글물건을 반품처리를 안해주내요. 13.03.11
- 다음글보험사의 횡포와 책임회피에 대하여 조치를 요합니다. 13.03.11
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.