[ 부경산업(주) ] 칼라복사기 잉크.
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- 작성자 : 노명래
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 13-03-05 13:17:28
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한번도 사용하지 않은 칼라 잉크를 검정색 잉크가 소모되었다 해서 새로운 잉크를 몇만원씩이나 주고 구입할 이유는 없다고 보는데.필요한 잉크만 구입해서 사용할 수는 없는지요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일복사기 사용 중 흑백잉크가 소모되면 컬러잉크를 사용치 못하시어 부당하다 생각이 드시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 제품제조방식 등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있으리라 사료됩니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.
