[ 롯데백화점센텀시티 ] 주차관련차별
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- 작성자 : 정수연
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 13-03-04 14:43:55
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롯데백화점 지하3층은 여성전용주차장이며, MVG주차 공간입니다. 저는 여성 운전자이구요.
지하 3층에 주차 자리가 있음에도 불구하고, 주차를 못하게 하였습니다.
왜 그러냐고 물으니, 도색작업중이라 주차를 할 수 없다 하였습니다.
그러면 앞에 주차한 차량들은 뭐냐고 했더니, MVG 차량을 발레파킹한 것이라했습니다.
일반여성주차자리에 왜 그 차들을 주차시켰냐고 하니 정책이라하며 그냥 사과만 하였습니다.
모든 차량을 주차 못하게 했다면 정책적인 것이라 이해하지만, 이것은 엄연한 차별이라고 생각합니다.
이 부분에 대하여 백화점측에 시정요구를 하고 싶습니다.아울러 제대로 된 사과를 받고 싶습니다.
지하 3층에 주차 자리가 있음에도 불구하고, 주차를 못하게 하였습니다.
왜 그러냐고 물으니, 도색작업중이라 주차를 할 수 없다 하였습니다.
그러면 앞에 주차한 차량들은 뭐냐고 했더니, MVG 차량을 발레파킹한 것이라했습니다.
일반여성주차자리에 왜 그 차들을 주차시켰냐고 하니 정책이라하며 그냥 사과만 하였습니다.
모든 차량을 주차 못하게 했다면 정책적인 것이라 이해하지만, 이것은 엄연한 차별이라고 생각합니다.
이 부분에 대하여 백화점측에 시정요구를 하고 싶습니다.아울러 제대로 된 사과를 받고 싶습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당백화점의 주차장 이용관련하여 차별을 받으셨다니 무척 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.