[ 몽쥬쥬 ] 물건을6개월째 안보내주네요
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- 작성자 : 이승호
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-03-01 10:43:28
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몽쥬쥬라는 사이트(monjoujou.co.kr)운영자분이 지마켓에서도 판매를 하시는데
시계를 구입했는데 제가 해외에 있어서 한국가는 친구통해서 받도록 조취를 취했었는데요
그당시 택배기사분 실수로 물건을 못받았어요
그래서 판매자분과 직접연락해서 반송+배송비도 다시 보내드리고 했는데
전화드리면 죄송하다면서 해외배송해드리겠다고 하고
메일로 연락 가끔씩 주시다가
이젠 아예 제 인터넷전화 안받아버리고요
메일 답장없으시고
사이트에 글남기면 아무 리액션없이 지우시고
이렇게 하고있네요
시계를 구입했는데 제가 해외에 있어서 한국가는 친구통해서 받도록 조취를 취했었는데요
그당시 택배기사분 실수로 물건을 못받았어요
그래서 판매자분과 직접연락해서 반송+배송비도 다시 보내드리고 했는데
전화드리면 죄송하다면서 해외배송해드리겠다고 하고
메일로 연락 가끔씩 주시다가
이젠 아예 제 인터넷전화 안받아버리고요
메일 답장없으시고
사이트에 글남기면 아무 리액션없이 지우시고
이렇게 하고있네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 시계가 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 수개월이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 휴일 되세요.