[ CJ택배 ] 무책임한 택배 신뢰성 없는 상담원
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- 작성자 : 최지훈
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 13-02-27 14:37:25
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택배로 발송한 물건이 해당 대리점에 도착한지 3일이 지났는데도 아무런 소식도 없고 물건 운송장번호 조회 해서 위치 추적하면 계속 대리점으로만 나와서 고객센터 상담원한테 전화하니까 몇 번을 전화해도 기다리라는 소리만 하고 너무 기다리라고만 해서 직접 전화하려고 대리점 번호, 지점장 번호 알려달래서 전화하니까 대리점은 전화 않받고 지점장 번호라는 핸드폰번호는 없는 번호라고 합니다.
저만 이런 피해를 겪은 것이 아니고 제 주위(포천시 이동면 노곡리에 살고 있는)사람들 중에서도 같은 애로 사항을 겪어서 직접 포천대리점까지 고객이 가서 물건을 가져오는 경우도 있었습니다.
택배측은 이쪽(노곡리)으로 배송해주는 기사가 없어서 그렇다는데 너무 무책임한 답변 아닙니까?
저 말고 다른 피해자가 생기지 않게 해주시면 감사하겠습니다.
저만 이런 피해를 겪은 것이 아니고 제 주위(포천시 이동면 노곡리에 살고 있는)사람들 중에서도 같은 애로 사항을 겪어서 직접 포천대리점까지 고객이 가서 물건을 가져오는 경우도 있었습니다.
택배측은 이쪽(노곡리)으로 배송해주는 기사가 없어서 그렇다는데 너무 무책임한 답변 아닙니까?
저 말고 다른 피해자가 생기지 않게 해주시면 감사하겠습니다.
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