[ 르노삼성자동차 ] 르노삼성자동차 차량결함으로 사고 발생관련 무성의한 태도 고발합니다.
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- 작성자 : 김덕수
- 조회수 : 92회
- 작성일 : 13-03-06 19:22:54
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사고 일시 : 2013년 3월 3일 일요일 13시 30분경
사고 차량 : NEW SM5 RE(2010년형)
차량 탑승인원 : 운전자(와이프), 아들,딸, 친정어머니
부상 경도 : 와이프 - 병원 물리치료 및 한의원 치료(아이들 봐줄사람이 없어 입원 못함)
친정어머니 - 병원입원
두아이 - 친정어머니께서 아이들 다치지 않게 안고 계셔서 아직까지 무사
사고 관련 일자별 요약
2013년 3월1일 금요일 22시30분경에 강서 경찰서 가는 도로에서 시동 꺼짐 1차 발생
-> 지나가는 경찰차 도움으로 갓길에 차를 세우고 기다림
5분 후 시동 걸림으로 집으로 이동
2013년 3월2일 토요일 09시20분경에 차량 정비를 위해 강서구 녹산에 있는 르노삼성자동차
지정정비센터(강서정비) 방문
-> 강서정비 이동 간 2차 시동 꺼짐 발생
2013년 3월2일 토요일 10시경에 차량 점검완료 하고 시운전 후 차량 인도 받음
-> 인도 시 3월4일 오전 08시30분에 입고 시켜 달라고 이야기 함
2013년 3월3일 일요일 해운대 재송동 SK주유소 앞 내리막도로에서 시동 꺼짐으로 사고 발생
-> 택시 차량 후방 추돌 후 차량 멈춤
2013년 3월3일 16시경에 재송동에서 동부화재 렉카차에 차량을 싣고 최초 정비한 강서구 녹산소재에
있는 강서정비로 차량 인도
2013년 3월4일 월요일 강서정비에서 르노삼성자동차 정비센터 동래지점으로 차량 인도
2013년 3월5일 화요일 케이블 이상으로 시동 꺼짐 결함내용 확인되어 통보 옴
2013년 3월6일 수요일 15시30분경 르노삼성자동차 정비센터 동래지점 담당자 김익*,노준* 팀장
강서정비 박성* 팀장과 만나서 차량결함 내용 및 보상부분에 대해 이야기 나눔
※ 보상부분 - 차량수리비 2,000,000원
그 외 보험료 할증 등 기타 부분은 저희 쪽에서 처리 하라는 식으로 이야기 함
아울러, 차량 결함은 인정하나 모든 책임은 지정정비센터인 강서정비에 있으니, 차량 수리비도
강서정비에서 부담한다고 이야기 함
결론 : 차량 결함으로 발생된 사고 있나, 정비를 최초로 실시한 협력업체인 강서정비로 모든 책임을 전가 하고
르노삼성자동차는 아무런 책임이 없는 것처럼 이야기 하는 부분과 3월6일 15시30분경에 동래지점 오신 분들은
사람을 기만하는 것도 아니고(팀장 왈: 시동이 꺼져도 브레이크를 여러 번 밟으면 차량이 멈춤니다,
라고 이야기 하는데, 그냥 일상적으로 시동 꺼짐 현상은 발생될 수 있다는 식으로)
차량수리비도 자기내들이 부담하는 것도 아닌데, 이게 최선인 듯 이야기 하시고,
사람을 위로하는 것도 아니고 슬슬 약 올리시면서 이야기 하시니 정말 분해서
이렇게 글을 남깁니다.
개인이 대기업을 상대로 이길 수 없는 것은 알고 있으나, 저의 잘못도 아닌데 너무 어이가 없어
이렇게 글을 남기오니, 저의 분함을 해결해 주세요.
사고 차량 : NEW SM5 RE(2010년형)
차량 탑승인원 : 운전자(와이프), 아들,딸, 친정어머니
부상 경도 : 와이프 - 병원 물리치료 및 한의원 치료(아이들 봐줄사람이 없어 입원 못함)
친정어머니 - 병원입원
두아이 - 친정어머니께서 아이들 다치지 않게 안고 계셔서 아직까지 무사
사고 관련 일자별 요약
2013년 3월1일 금요일 22시30분경에 강서 경찰서 가는 도로에서 시동 꺼짐 1차 발생
-> 지나가는 경찰차 도움으로 갓길에 차를 세우고 기다림
5분 후 시동 걸림으로 집으로 이동
2013년 3월2일 토요일 09시20분경에 차량 정비를 위해 강서구 녹산에 있는 르노삼성자동차
지정정비센터(강서정비) 방문
-> 강서정비 이동 간 2차 시동 꺼짐 발생
2013년 3월2일 토요일 10시경에 차량 점검완료 하고 시운전 후 차량 인도 받음
-> 인도 시 3월4일 오전 08시30분에 입고 시켜 달라고 이야기 함
2013년 3월3일 일요일 해운대 재송동 SK주유소 앞 내리막도로에서 시동 꺼짐으로 사고 발생
-> 택시 차량 후방 추돌 후 차량 멈춤
2013년 3월3일 16시경에 재송동에서 동부화재 렉카차에 차량을 싣고 최초 정비한 강서구 녹산소재에
있는 강서정비로 차량 인도
2013년 3월4일 월요일 강서정비에서 르노삼성자동차 정비센터 동래지점으로 차량 인도
2013년 3월5일 화요일 케이블 이상으로 시동 꺼짐 결함내용 확인되어 통보 옴
2013년 3월6일 수요일 15시30분경 르노삼성자동차 정비센터 동래지점 담당자 김익*,노준* 팀장
강서정비 박성* 팀장과 만나서 차량결함 내용 및 보상부분에 대해 이야기 나눔
※ 보상부분 - 차량수리비 2,000,000원
그 외 보험료 할증 등 기타 부분은 저희 쪽에서 처리 하라는 식으로 이야기 함
아울러, 차량 결함은 인정하나 모든 책임은 지정정비센터인 강서정비에 있으니, 차량 수리비도
강서정비에서 부담한다고 이야기 함
결론 : 차량 결함으로 발생된 사고 있나, 정비를 최초로 실시한 협력업체인 강서정비로 모든 책임을 전가 하고
르노삼성자동차는 아무런 책임이 없는 것처럼 이야기 하는 부분과 3월6일 15시30분경에 동래지점 오신 분들은
사람을 기만하는 것도 아니고(팀장 왈: 시동이 꺼져도 브레이크를 여러 번 밟으면 차량이 멈춤니다,
라고 이야기 하는데, 그냥 일상적으로 시동 꺼짐 현상은 발생될 수 있다는 식으로)
차량수리비도 자기내들이 부담하는 것도 아닌데, 이게 최선인 듯 이야기 하시고,
사람을 위로하는 것도 아니고 슬슬 약 올리시면서 이야기 하시니 정말 분해서
이렇게 글을 남깁니다.
개인이 대기업을 상대로 이길 수 없는 것은 알고 있으나, 저의 잘못도 아닌데 너무 어이가 없어
이렇게 글을 남기오니, 저의 분함을 해결해 주세요.
첨부파일
- 차량 결함.hwp (32.0K) DATE : 2013-03-06 19:22:54
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댓글
댓글목록
박윤기님의 댓글
박윤기 작성일앞으로 좋은일만있기를 바람니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.