[ cj홈쇼핑 ] 구입한 옷을 교환요청에 대한 거부.
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- 작성자 : 하성국
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 13-03-28 14:11:21
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안녕핫십니까?
본인은 울산에서 거주하고 있는사람입니다.
2012년9월에 홈쇼핑에서 동절기용 등산복을 구입한적이 있습니다.한데 구입한 옷중에 티는 노란색인데 세탁을 하다보니 노란색물이 빠지고 입었을적에 땀을흘리면 물이빠지는 결과가 발생했습니다.다시말해서 불량품을 판매를 한것입니다,
그리고 전체 등산복중 바지가 2벌을 주었는데 제품에 사이즈가 너무나 현저하게 차이가 나서 한벌은 도저히 입을수가 없습니다, 해서 귀홈쇼핑에 교환을 해달라고 했더니 반품을 해줄수 없다고 합니다.이유인즉 기간이 지나서 지금은 해줄수가 없다도 합니다.
반품해주는 기간이 지나도 제품에 대한 하자인데 자기네 주장만 내세우고 소비자에게 책임회피를 한다는것은 상도의상 도저히 용납이 되지않는다고 봅니다.
요즘에도 기업이 이렇게 몰상식적으로 사업을 하고 있는지가 의문스럽고 급변하는 주변환경을 무시하는행위라고 생각합니다.
이러한 사항을 철저하게 조사해서 과연 이렇게 해도 되는것인지를 알아보시고 적절한 치를 요청합니다.
2013년 03월 27일,
작성자: 하 성 국 올림
본인은 울산에서 거주하고 있는사람입니다.
2012년9월에 홈쇼핑에서 동절기용 등산복을 구입한적이 있습니다.한데 구입한 옷중에 티는 노란색인데 세탁을 하다보니 노란색물이 빠지고 입었을적에 땀을흘리면 물이빠지는 결과가 발생했습니다.다시말해서 불량품을 판매를 한것입니다,
그리고 전체 등산복중 바지가 2벌을 주었는데 제품에 사이즈가 너무나 현저하게 차이가 나서 한벌은 도저히 입을수가 없습니다, 해서 귀홈쇼핑에 교환을 해달라고 했더니 반품을 해줄수 없다고 합니다.이유인즉 기간이 지나서 지금은 해줄수가 없다도 합니다.
반품해주는 기간이 지나도 제품에 대한 하자인데 자기네 주장만 내세우고 소비자에게 책임회피를 한다는것은 상도의상 도저히 용납이 되지않는다고 봅니다.
요즘에도 기업이 이렇게 몰상식적으로 사업을 하고 있는지가 의문스럽고 급변하는 주변환경을 무시하는행위라고 생각합니다.
이러한 사항을 철저하게 조사해서 과연 이렇게 해도 되는것인지를 알아보시고 적절한 치를 요청합니다.
2013년 03월 27일,
작성자: 하 성 국 올림
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