[ 파일온누리 ] 소액결제되었습니다
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- 작성자 : 박민경
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 13-03-18 21:01:09
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정말... 이게 무슨일인가요?
저는 34000원요금제를 사용하고있는 여대생입니다.
그런데 요금이 64630원이 나왔습니다!
왜그런가하고봤더니 소액결제 16500원이... 결제가되있더군요ㅠ
전 파일온누리라는곳이 있는지도 몰랐을뿐더러 사용한적도없습니다.
그래서 전화로 통신사로전화해봤더니 제가 운세? 뭐이런걸사용했다는겁니다...
제나이에 운세라뇨.. 게다가 관심도없는데 말입니다!
더군다나 이건 환불도못받는답니다! 게다가 저와비슷한상황이신분이 파일온누리라곳에 ㅈ
전화를해봤더니 택배회사가 전화를받았답니다ㅠ
우선 다날이라는 결제회사에 신고접수를했지만 아직 이렇다할
소식이없습다. 가난한 여대생슬 상대로 사기를치고싶은지 정말 궁금합니다!
대체어떻게해서 결제가된건지...
환불받을방법이없을까요?
저는 34000원요금제를 사용하고있는 여대생입니다.
그런데 요금이 64630원이 나왔습니다!
왜그런가하고봤더니 소액결제 16500원이... 결제가되있더군요ㅠ
전 파일온누리라는곳이 있는지도 몰랐을뿐더러 사용한적도없습니다.
그래서 전화로 통신사로전화해봤더니 제가 운세? 뭐이런걸사용했다는겁니다...
제나이에 운세라뇨.. 게다가 관심도없는데 말입니다!
더군다나 이건 환불도못받는답니다! 게다가 저와비슷한상황이신분이 파일온누리라곳에 ㅈ
전화를해봤더니 택배회사가 전화를받았답니다ㅠ
우선 다날이라는 결제회사에 신고접수를했지만 아직 이렇다할
소식이없습다. 가난한 여대생슬 상대로 사기를치고싶은지 정말 궁금합니다!
대체어떻게해서 결제가된건지...
환불받을방법이없을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체로 부터 소액결제 피해를 입으시어 매우 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.