[ (주)코리아레포츠 ] 축구유니폼 반품 내용입니다.
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- 작성자 : 김광열
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 13-02-27 13:38:12
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안녕하세요.
축구유니폼 반품 축구 유니폼을 주문했는데 배구유니폼이 와서 사이즈가 전혀 맞지 않아
반품을 요청 했는데 불가한다고 해서 고발 하려고 합니다....
싸커온
http://www.socceron.co.kr
방법을 알려 주시면 감사 드리겠습니다...
축구유니폼 반품 축구 유니폼을 주문했는데 배구유니폼이 와서 사이즈가 전혀 맞지 않아
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담당자님의 댓글
담당자 작성일축구유니폼을 주문하셨는데 배구유니폼이 배송이 되었다니 정말 당혹스러우시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 사업체 쪽에 소비자분쟁해결기준 안에 있는 규정을 말씀 드리고 환급받으시기 바라며 해결이 안 되실 경우 부득이 법적해결이 필요하여 이 경우 사업자에게 서면(내용증명서)우편으로 발송하시어 철회 하실 수 있도록 하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.