[ G마켓 ] 주문상품(자전거)과 다른제품이 배송되서 반품처리 요청했는데 반품처리가 안되고 있습니다.
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- 작성자 : 임경현
- 조회수 : 191회
- 작성일 : 13-04-25 22:25:50
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주문한 상품(자전거)과 다른 상품이 와서 바로 반품처리를 요청했는데 판매자의 전화번호는 없는 전화번호고
G마켓 고객센터에서는 알아보겠다고만 하고 벌써 15일이 지났는데 처리가 안되고 있는 상황입니다.
판매자 전화번호는 없는 전화라고 하고 G마켓 고객선터에서 알려준 전화번호로 전화하면 전화를 받지 않고 있는 상황입니다. G마켓 고객 센터로 전화해서 처리해달라고 닥달하면 알았다 판매자와 통해가 되서 바로 처리가 될거다 계속 해서 이런말만 되풀이 하고 있습니다.
G마켓 자체 분쟁조정요청 하는게 있는데 요청할려고 작성하면 페이지에 오류가 있다는 메시지만 뜨고 접수가 안되고 있음 그냥 형식적으로 만들어 놓은 것 같습니다.
집에 커다란 박스를 15일째 보관중인 상태로 빠른 반품 처리 및 환불처리 될 수 있도록 조치 바랍니다.
G마켓 고객센터에서는 알아보겠다고만 하고 벌써 15일이 지났는데 처리가 안되고 있는 상황입니다.
판매자 전화번호는 없는 전화라고 하고 G마켓 고객선터에서 알려준 전화번호로 전화하면 전화를 받지 않고 있는 상황입니다. G마켓 고객 센터로 전화해서 처리해달라고 닥달하면 알았다 판매자와 통해가 되서 바로 처리가 될거다 계속 해서 이런말만 되풀이 하고 있습니다.
G마켓 자체 분쟁조정요청 하는게 있는데 요청할려고 작성하면 페이지에 오류가 있다는 메시지만 뜨고 접수가 안되고 있음 그냥 형식적으로 만들어 놓은 것 같습니다.
집에 커다란 박스를 15일째 보관중인 상태로 빠른 반품 처리 및 환불처리 될 수 있도록 조치 바랍니다.
첨부파일
- G마켓 주문상품.jpg (115.0K) DATE : 2013-04-25 22:25:50
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.