[ 오시조아 ] 의류 소재불량으로 교환 요청 거절당하였습니다
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- 작성자 : 강미란
- 조회수 : 802회
- 작성일 : 13-04-01 17:19:52
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안녕하세요. 문의드립니다.
저는 지마켓에서 오시조아라는 판매업체에게 원피스 두개를 구매하였습니다.
배송완료는 3.8일자로 이루어졌으나(사무실로발송) 제가 출장관계로 늦게 확인하였습니다. 확인을 해보니 옷이 어디에 눌렸는지 헤져서 왔습니다. 교환을 요청하니 처음엔 배송완료일로부터 3주이내에 신청하지않아 어렵다하더니 제가 8일+21(3주)로 29일에 신청했으니 기간 내에 한것 아니냐 했더니 다시 배송일로부터 7일 이내에 교환신청을 하지 않아 교환이 어렵다고합니다. 아직 상품 택도 떼지않았는데 교환일이 지났다고 교환을 안해준다는게 어이가없습니다. 그럼 물건을 제대로 보내줬어야하는거 아닌가요? 정말 너무너무 부당한 처리에 어이가 없습니다.
저는 지마켓에서 오시조아라는 판매업체에게 원피스 두개를 구매하였습니다.
배송완료는 3.8일자로 이루어졌으나(사무실로발송) 제가 출장관계로 늦게 확인하였습니다. 확인을 해보니 옷이 어디에 눌렸는지 헤져서 왔습니다. 교환을 요청하니 처음엔 배송완료일로부터 3주이내에 신청하지않아 어렵다하더니 제가 8일+21(3주)로 29일에 신청했으니 기간 내에 한것 아니냐 했더니 다시 배송일로부터 7일 이내에 교환신청을 하지 않아 교환이 어렵다고합니다. 아직 상품 택도 떼지않았는데 교환일이 지났다고 교환을 안해준다는게 어이가없습니다. 그럼 물건을 제대로 보내줬어야하는거 아닌가요? 정말 너무너무 부당한 처리에 어이가 없습니다.
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