[ (주)지우몰 ] 수입사를 속이고 판매하는 업체
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- 작성자 : 김선빈
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 13-03-28 17:01:18
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작년에 컴퓨터 메인보드를 11번가를 통해 (주)지우몰에서 구입했습니다.
최근들어 AS 받을 일이 생겨서 수입사라고 알고있던 STCOM에 문의한 결과,,
STCOM에서 유통한 제품이 아니라는 답변을 받았습니다.
판매자 측에 문의하니, 새제품을 보내준다고하여, 무조건 환불을 요청하였습니다. 그랬더니 택배를 보내라고 하더군요..
택배 보내고 하루가 지나서 연락와서는 환불 처리할테니 11번가에 연락해서 취소요청을 하라고 했습니다.
어쨌든 취소 환불 처리가 되긴하였는데,,,
환불 사유가 웃기게도,, 구매자 책임이더라구요
이건 엄연히 판매자 책임인데 구매자 책임이라니,,할말이 없습니다...
11번가 측에서는 해당 판매자한테 어떠한 제재도 가하지 않은 상태입니다.
이미 환불이 진행된 상태이고, 더 이상 상담센터에서 받을 도움도 없지만
이렇게 글이라도 남겨서, 또다른 피해자가 나오지 않았으면 좋겠습니다.
판매 업체한테 강력하게 제재를 가하고싶지만 일반 소비자로서는 힘든일이 아닌가 싶습니다..휴..
최근들어 AS 받을 일이 생겨서 수입사라고 알고있던 STCOM에 문의한 결과,,
STCOM에서 유통한 제품이 아니라는 답변을 받았습니다.
판매자 측에 문의하니, 새제품을 보내준다고하여, 무조건 환불을 요청하였습니다. 그랬더니 택배를 보내라고 하더군요..
택배 보내고 하루가 지나서 연락와서는 환불 처리할테니 11번가에 연락해서 취소요청을 하라고 했습니다.
어쨌든 취소 환불 처리가 되긴하였는데,,,
환불 사유가 웃기게도,, 구매자 책임이더라구요
이건 엄연히 판매자 책임인데 구매자 책임이라니,,할말이 없습니다...
11번가 측에서는 해당 판매자한테 어떠한 제재도 가하지 않은 상태입니다.
이미 환불이 진행된 상태이고, 더 이상 상담센터에서 받을 도움도 없지만
이렇게 글이라도 남겨서, 또다른 피해자가 나오지 않았으면 좋겠습니다.
판매 업체한테 강력하게 제재를 가하고싶지만 일반 소비자로서는 힘든일이 아닌가 싶습니다..휴..
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