[ 스마트학생복 ] 교복이 잘못왔는데 교환을 안해준다네요
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- 작성자 : 노경희
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 13-03-14 13:34:38
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학교입학하고 구입한 교복을 입어보니 옷이 작아서 이상하다 생각하다가
교복점에 전화를 드리니 제가받은 자켓은 100싸이즈인데 원래 주문한 싸이즈는105싸이즌데
옷이 잘못 온거 같다고 주인이 이야기하는데 옷을 입은지 보름이 다되어 간다고 싸이즈 교환을
못해준다고 하네요
이럴떄는 어떻게해야하는겁니까? 아이가 3년을 입을 교복인데 자켓이 작은경우는 돈이 작은것도 아니고
상당히 불쾌합니다. 도와주세요
교복점에 전화를 드리니 제가받은 자켓은 100싸이즈인데 원래 주문한 싸이즈는105싸이즌데
옷이 잘못 온거 같다고 주인이 이야기하는데 옷을 입은지 보름이 다되어 간다고 싸이즈 교환을
못해준다고 하네요
이럴떄는 어떻게해야하는겁니까? 아이가 3년을 입을 교복인데 자켓이 작은경우는 돈이 작은것도 아니고
상당히 불쾌합니다. 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자녀분 교복의 사이즈가 작은채로 배송된줄 모르고 입으셨는데 착용으로 인해 교환이 불가하다고하여 속상하시리라 생각됩니다. 해당업체측으로 내용증명 발송하셔서 수선 혹은 교환요청을 다시한반 요청하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 오후시간 되세요.