[ Sk스토어 ] 환불이안됩답니다.
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- 작성자 : 이재영
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 25-01-24 13:18:50
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식품도아니고건강기능상품입니다.첫통화시,냉장품이라환불이안된다고하더군요.첫상담원통화시판매업체에확인후다시연락을하고연락준다고하여미개봉상태그대로냉장보관하엿습니다.근데판매업체와연락이되지않는다는이유로2일이지났습니다.너무답답한마음에판매업체측과통화를요청하였으나안된다고하더니2일후에판매처연락처를알려주더군요.판매업체는구매한사이트sk스토아와확인하라얘기햇고,저나양쪽업체와모두여러번통화하였습니다.하지만돌아오는말은양해를부탁하고죄송하다는얘기뿐이더군요.저로서는양쪽이서로미루어,반품이안된다는얘기를듣게끔하는느낌이었습니다.
물론생물이나조리식품같은경우환불불가하다는것은알고잇으나이상품은건강보조제입니다.
인터넷쇼핑을많이하는요즘이런상황과경우는너무어이가없네요.값싼물건도아니고마치사기당한기분까지듭니다.
물론생물이나조리식품같은경우환불불가하다는것은알고잇으나이상품은건강보조제입니다.
인터넷쇼핑을많이하는요즘이런상황과경우는너무어이가없네요.값싼물건도아니고마치사기당한기분까지듭니다.
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- 1737692318164.jpg (3.4M) DATE : 2025-01-24 13:19:07
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.