답답해서요, 확인해주세요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 스마트폰대리점 ] 답답해서요, 확인해주세요

페이지 정보

  • 작성자 : 신진희
  • 조회수 : 60회
  • 작성일 : 13-04-04 11:03:28

본문

2012. 9월 tv현대홈쇼핑방송을 통해 베가 LTE스마트폰 기기변경으로 구매
가입정보조회하더니 개통완료.

2013. 4월3일에 이전에 쓰던 휴대폰을 동생이 사용하려고 대리점갔는데 사용할수 없는폰으로 등록되어있네요.

어떻게 된건지 본인이따져물었는데 이전사용하던휴대폰은 반환을 해야하는 폰이었다.  라고 하며 이전휴대폰을 사용하려면 돈을 입금해야 반환폰등록을
풀어줄수있다라고 합니다.

2012. 9 스마트폰으로 기기변경할때 기기변경조건에 사용하던폰반납.
이라는 단서조항이나, 본인에게 동의를 받거나,사전고지내용이 전혀 없었는데
나중에 사용하려고 했던 개인폰은 사용을 할수없게 등록이 되어있고,
이전폰사용하려면 돈을 입금하라는 답변만 업체에서 합니다..

전혀 몰랐고, 이전에 어떤 내용도, 고지한부분이 없습니다.

너무 화가나서요.. 답변부탁드립니다.. ㅜ ㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
122850 금융 cj시스템즈 이미향 2013-04-22
122848 통신 LG인터넷 최대천 2013-04-22
122845 통신 신라미용실 임호순 2013-04-22
122844 기타 부산도시가스 위수근 2013-04-22
122840 서비스 충무아트홀 이초롱 2013-04-22
122838 해결&감사글 라포레디자인 김유경 2013-04-22
122837 휴대전화 SK텔레콤 김현철 2013-04-22
122836 기타 개인 김대운 2013-04-22
122835 휴대전화 LGU 동래역점 박창민 2013-04-22
122834 유통 신세계몰 육정화 2013-04-22
122833 기타 라포레디자인 김유경 2013-04-22
122831 기타 더블유쎈 김민주 2013-04-22
122830 기타 GS홈쇼핑-고세구두 지지베 2013-04-22
122829 유통 경동택배 장준원 2013-04-22
122828 휴대전화 KT 김성용 2013-04-22
122827 통신 엘지유플러스 정용범 2013-04-22
122826 휴대전화 SK텔레콤 이재기 2013-04-22
122823 기타 구굴Play 김소영 2013-04-22
122822 휴대전화 플렌토닉스 김민규 2013-04-22
122820 식음료 서울우유 김동욱 2013-04-22
122818 휴대전화 탱크디스크 김영민 2013-04-22
122805 통신 internett 윤지영 2013-04-22
122804 서비스 동대문이불상가 김성민 2013-04-22
122803 서비스 동대문 이불상가 김성민 2013-04-22
122802 식음료 동양매직 가명 2013-04-22
122799 기타 병원 이상희 2013-04-22
122798 자동차 조은세상 두광수 2013-04-22
122797 기타 6월1일 양헤리 2013-04-22
122794 기타 핫요가st 최하늘 2013-04-22
122793 식음료 티켓몬스터 김민상 2013-04-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.