[ 현대오토콤 ] 블랙박스 거취대 불량
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- 작성자 : 이정민
- 조회수 : 123회
- 작성일 : 13-03-15 18:59:41
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현대오토콤 블랙박스 다본다 구입을 일월에 티브이쇼핑에서 할부로 구입 시간이 없어서
어제 장착함 장착중에 gps거치대 조임부분(플라스틱) 께저서 사용을 못하고 있음
현대오토콤에 교환문의를 하니 제품하자가 아니라서 교환은 안되고 돈을 지불하고 구입하라는말만
되풀이합니다
제가 힘을 과하게 사용하여 조임부분을 돌린것도 아닌데 깨진것은 제품 불량아닌가요
정말 답답합니다
사진첨부합니다
어제 장착함 장착중에 gps거치대 조임부분(플라스틱) 께저서 사용을 못하고 있음
현대오토콤에 교환문의를 하니 제품하자가 아니라서 교환은 안되고 돈을 지불하고 구입하라는말만
되풀이합니다
제가 힘을 과하게 사용하여 조임부분을 돌린것도 아닌데 깨진것은 제품 불량아닌가요
정말 답답합니다
사진첨부합니다
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- 2013-03-15_18.19.52.jpg (52.6K) DATE : 2013-03-15 18:59:41
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 해당블랙박스의 거치대 불량으로 사용에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 다만, 정상적인 사용상태가 아닌 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 보상에서 제외한다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.