[ 락앤락 ] 보온병 속뚜껑 A/S 미실시
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- 작성자 : 이병탁
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 13-03-20 16:30:43
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락앤락의 A/S 횡포
등산할때 사용하려고 2년전에 38,000원정도 주고 보온병(모델 LHC241/750ml)을 구입하여 사용하던중 이유를 모르게 속뚜껑밑쪽 프라스틱이 좀 깨져 물이 새어나와 속뚜껑을 구입 교체하고자 하였으나 단품되었다고
버리고 어쩔수 없이 새것을 사야 한다고 합니다. 다른것은 다 멀쩡해서 쏙뚜껑만 교체하면 계속 사용 할 수
있는데, 중국에서 OEM방식으로 생산하여 지금은 어쩔수 없다고 하니 A/S는 소홀한채
신품만 팔려는 락앤락을 고발합니다.
등산할때 사용하려고 2년전에 38,000원정도 주고 보온병(모델 LHC241/750ml)을 구입하여 사용하던중 이유를 모르게 속뚜껑밑쪽 프라스틱이 좀 깨져 물이 새어나와 속뚜껑을 구입 교체하고자 하였으나 단품되었다고
버리고 어쩔수 없이 새것을 사야 한다고 합니다. 다른것은 다 멀쩡해서 쏙뚜껑만 교체하면 계속 사용 할 수
있는데, 중국에서 OEM방식으로 생산하여 지금은 어쩔수 없다고 하니 A/S는 소홀한채
신품만 팔려는 락앤락을 고발합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 해당보온병의 A/S가 이뤄지지 않아 매우 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 품질보증기간 경과 후 수리가 불가능시 정액 감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급 또는 제품 교환토록 규정되어 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.