노벨상아이약정기간 > 소비자 상담 게시판

안녕하세요.. 저는 광주광역시 비아동 에서 살고 있는 세아이 를 키우고 있는 엄마입니다
다른게 아니라 저는 일년 전에 애들 학습지를 등록한 엄마입니다. 퇴근 하고 집에 돌아오면
애들이 어떤사람이 엄마를 찾는다는 말을 여러번 듣고 누굴까 했는데 학습지 영업 사원이더라구요
우리집 연락처와 주소를 어떻게 알았는지 여러번 찾아왔던 모양이더라구요.
그러다 어느날 학습지 영업사원과 마주하게 됐구요. 그래서 애들 학습지를 신청 하게 됐는데
처음에는 애들이 공부를 하는가 싶더니 나중에는 책 비닐도 뜾지 안은채 계속 쌓아두게
되니까 속 이 상해서 노벨 상아이 회사에 연락을 하게 됐어요. 근데 약정 기간이 2년인데
안되서 끊어주질 않는다고 하면서 고객센타 남자 직원이 일년만 채우라고 하더군요
그래서 이달 4월이 일년이 되서 고객센타에 연락을 했더니 담당자가 없다면서 계속
피하더라구요 그러다 나중에 통화를 하게 됐는데 일년 되면 끊어주겠다더니 인제는
위합금 을 내라고 하더라구요.저는 학습지 신청서를 제가 싸인을 하긴 했지만
약정이 2년 이라는 말을 들어본적이 없었어요. 매달 195000원 이라는 돈을 버려야
된다는게 너무 속상해서요. 제발 도와주세요. 빠듯한 형편에 이 돈을 내는게 너무 힘들어서요
도와주십시요 부탁드립니다