[ 탱크디스크 ] 강제적 오토페이 결제시스템
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- 작성자 : 주성호
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 13-04-25 12:17:47
본문
탱크디스크라는 p2p 사이트에서
얼마전에 이벤트쿠폰을 발급받아서 자료 몇개를 받았습니다
오토페이라는 결제시스테으로 인해 지금 강제적 핸드폰결제가 된상태입니다
이벤트당시 5일동안 무료 무제한다운이여서 저는 다운을받았고
5일전에 필요한자료만 다운받고 탈퇴해서 결제를 막으려고 했으나
탈퇴를 강제적으로 막아놔서 5일이후 자동결제된 상태입니다
너무 불합리한 결제시스템을 고발합니다
어디에서 이벤트당시 탈퇴불가능하다는 말을 보지못했고
만약 탈퇴가 불가능하고 자동결제를 막을수없다는걸 알았다면
애시당초 이벤트성쿠폰을 사용하지도 않았을것입니다.
현재 자동결제이후 사용하지 않았구여
도와주세요
얼마전에 이벤트쿠폰을 발급받아서 자료 몇개를 받았습니다
오토페이라는 결제시스테으로 인해 지금 강제적 핸드폰결제가 된상태입니다
이벤트당시 5일동안 무료 무제한다운이여서 저는 다운을받았고
5일전에 필요한자료만 다운받고 탈퇴해서 결제를 막으려고 했으나
탈퇴를 강제적으로 막아놔서 5일이후 자동결제된 상태입니다
너무 불합리한 결제시스템을 고발합니다
어디에서 이벤트당시 탈퇴불가능하다는 말을 보지못했고
만약 탈퇴가 불가능하고 자동결제를 막을수없다는걸 알았다면
애시당초 이벤트성쿠폰을 사용하지도 않았을것입니다.
현재 자동결제이후 사용하지 않았구여
도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 회원가입과 관련된 자동결제에 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.