[ 야놀자 ] 예약알림 및 취소환불
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- 작성자 : 고윤하
- 조회수 : 282회
- 작성일 : 25-02-01 13:12:14
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1/11에 야놀자 앱을 통해서 속초 호털을 1/26,27연박으로예약했다가 바쁜회사생활에 잊고 있다가 26일 당일 아침에 예약확인 문자를보고 너무황당했음.. 예약당일한번 투숙당일한번 그사이에 사전확인 한번도없고 당일 ㅣ원도 환불못하게 악의적이고 고의적이라는 생각밖에 안듦.아*다,호*닷컴, 이런 사이트는 예약과 숙박이 15일 사이이면 적어도 알림을 5번은 보내줌 요즘처럼 바쁘게 돌아가는 시대에 카톡알림 저~~아래 가있고 까맣게 잊고있다 날벼락.. 하다못해 멏천원짜리 제품을 주문해도 실시간으로 배송위치 알림보내주는 세상임..야놀자에 이런식의 악성 피해자 많을듯 ..알림설정이라도 이용자가 할수 있도론 해놓던가.. 39만원이라는 돈을 그냥 날렸음
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.