[ LG U+ ] LG U+를 고발합니다.
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- 작성자 : 장순옥
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 13-03-26 20:15:46
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LG U+에서 3년약정으로 집전화 + 인터넷 상품을 신청해서 사용하다가 다른 통신사로 옮기기 위해 2012년 12월 12~13일경에 만기되는 그 상품을 2012년 10월 11월 12월에 수없이 LG U+에 전화를 해서 결국 위약금을 다물고 해지신청을 완료했고, 기기를 회수하지 않아도 된다는 그 상담원의 말에 모든게 다 잘 처리된줄 알고 있었는데 2013년 2월 사용료가 2013년 3월에 청구가 되어서 날라왔습니다. 2012년12월에 해지신청을 완료했는데 왜 갑자기 요금이 다시 청구되는지 정말 어이가 없었습니다. 그래서 LG U+에 다시 전화를 했더니 2012년 12월에 해지완료 통화를 한 기록도 남아있지 않다고 하고 다시 가입하면 45만원을 준다면서 LG U+를 계속 이용하라고 말했습니다. 저는 당연히 2012년 12월에 해지가 된줄 알고 영수증 조차 남겨두지 않았는데 다른 통신사를 이용하고 있는데, LG U+에서는 요금이 계속 청구되고 있습니다. LG U+에서는 해지를 하지않으려고 이리저리 둘러대는데, 지금 이 상황에서 어떻게 해야하나요?
그리고 저는 사용하지도 않은 달 요금을 내야 해지해준다는데 어떻게 해야하나요?
그리고 저는 사용하지도 않은 달 요금을 내야 해지해준다는데 어떻게 해야하나요?
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