[ 현대위가드 ] 현대위가드정수기의꼼수(?)
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- 작성자 : 김윤식
- 조회수 : 522회
- 작성일 : 13-03-19 12:15:35
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17개월된현대위가드정수기의물콕손잡이가 부러져써비스요청했더니사용자부주의로본인부담하라고답변살때3년약정 모든것AS된다해놓고물꼭손잡이가사용자부주의라니그럼 너네들은물은어떻게먹노컵만대면 물나오나콕잡이를밀어야되잖나 더가관인건손잡이콕이너무가늘어부러지게되있어.매년갈아야되고비용만만치않고애초그런것을바라고만들었냐 .제품만들면서 그런것생각지 않고 소비자에게 다떠넘기는현대위가드정수기참 한심하고 가관이구나.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이신 정수기의 물콕 손잡이의 파손으로 A/S요청 하셧는데 소비자과실로 유상수리만 가능하다고하여 기분나쁘셨겠습니다. 품질보증기간이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자는 무상수리요구 가능합니다.(단,품질보증기간이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 본다 / 수리불가시 교환 또는 구입가환급)편안한 오후시간 되세요.