학습지 5일 보고 반환요구.. > 소비자 상담 게시판

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[ 교원 빨간펜 ] 학습지 5일 보고 반환요구..

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  • 작성자 : 추영희
  • 조회수 : 68회
  • 작성일 : 13-03-22 16:09:13

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초등 2학년생을 둔 엄마입니다. 학습지를 구독해 보려고 교원 빨간펜 "교과서 단짝" 을 구독했는데 배송을 3월 13일 받아 18일 계약해지 를 전화상 담당지국장과 통화햇습니다.  그런데 한달분 교재대금과 1년계약조건으로 남은 11개월분에 대한 10% 위약금을 요구합니다. 너무 어처구니 없고 도저히 상식밖의 처리를 하려고 합니다. 도와주십시요 어떻게 해야 할까요? 3월 13일 (운송장 6521311634번호) 3월 18일 담당지국장 통화후 반환접수. 계속 지국장님은 알아보겠다말만 하시고 나중에 나는 모르겠다. 콜센터 연락해라 식입니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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