[ 티켓몬스터 ] 환불 지연에따른 피해신고합니다
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- 작성자 : 고은경
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 13-04-12 12:00:57
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제가 2월 26일 티켓몬스터에서 의류를 구입을 했습니다.
2월 28일에 제품을 받았습니다.
그러나 티몬에는 3월 4일 배송완료된 것으로 기록되어 있더군요. 지금 다시확인해보니 3월6일 배송완료된 것으로 또 변경을 해놓았네요ㅡㅡ;;
아무튼 제품이 제가 생각했던 것과는 달리 사진과 달라서 반품신청을 했습니다.
그것도 고객의 사정에 의한 반품으로 반품배송비까지 지불하면서요
그런데 3주가 지나도록 기사가 오지 않았습니다.
저는 중간중간 전화도 하고 문의 글도 남겨 어서 반품해 갈 것을 요구했습니다.
상담사분 말씀이 반품건은 기사분이 저희 집쪽 근처에 배송이 있을 때 가면서 들르는 거라 좀 늦을 수도 있다고 했습니다.
저희 집이 무슨 낙도 오지도 아니고 3주간 택배기사가 집 근처에 오지도 않을리 없어서
다시 신청해달라고 재촉했습니다. 그렇게 두어번 정도다시 문의한 후에야
3월 22일이 되어서 기사분이 물건을 가져가셨습니다.
그런데 아무리 티몬 홈페이지 확인을 해봐도 또 환불진행절차가 뜨지 않아서
3월 28일 다시 환불문의를 했습니다.
2~4일내로 환불이 진행이 된다고 하더군요.
그러나 환불은 여전히 진행이 되지 않았습니다.
다시 4월8일에 문의해보니 4월 4일에 환불이 완료됐다며
은행사 기준으로 3~5일 내로 환불 받을 수 있다고 해서 기다렸습니다.
돈은 환불이 안 됐습니다. 일주일만 기다려보자 하고 기다렸습니다.
그러나 8일이 지난 오늘 현재까지도 환불이 되지 않았습니다.
너무 화가나네요
그런데 이 신고 후에 아무렇지도 않게 무슨일이 있었냐는 듯 띡 환불해주면 그건 더욱 화가날 것 같아요
이건 환불도 환불이지만 다른 보상을 받아야겠습니다
신고시에 어떤 것을 첨부해야할지 몰라 일단 글로만 이렇게 남깁니다.
2월 28일에 제품을 받았습니다.
그러나 티몬에는 3월 4일 배송완료된 것으로 기록되어 있더군요. 지금 다시확인해보니 3월6일 배송완료된 것으로 또 변경을 해놓았네요ㅡㅡ;;
아무튼 제품이 제가 생각했던 것과는 달리 사진과 달라서 반품신청을 했습니다.
그것도 고객의 사정에 의한 반품으로 반품배송비까지 지불하면서요
그런데 3주가 지나도록 기사가 오지 않았습니다.
저는 중간중간 전화도 하고 문의 글도 남겨 어서 반품해 갈 것을 요구했습니다.
상담사분 말씀이 반품건은 기사분이 저희 집쪽 근처에 배송이 있을 때 가면서 들르는 거라 좀 늦을 수도 있다고 했습니다.
저희 집이 무슨 낙도 오지도 아니고 3주간 택배기사가 집 근처에 오지도 않을리 없어서
다시 신청해달라고 재촉했습니다. 그렇게 두어번 정도다시 문의한 후에야
3월 22일이 되어서 기사분이 물건을 가져가셨습니다.
그런데 아무리 티몬 홈페이지 확인을 해봐도 또 환불진행절차가 뜨지 않아서
3월 28일 다시 환불문의를 했습니다.
2~4일내로 환불이 진행이 된다고 하더군요.
그러나 환불은 여전히 진행이 되지 않았습니다.
다시 4월8일에 문의해보니 4월 4일에 환불이 완료됐다며
은행사 기준으로 3~5일 내로 환불 받을 수 있다고 해서 기다렸습니다.
돈은 환불이 안 됐습니다. 일주일만 기다려보자 하고 기다렸습니다.
그러나 8일이 지난 오늘 현재까지도 환불이 되지 않았습니다.
너무 화가나네요
그런데 이 신고 후에 아무렇지도 않게 무슨일이 있었냐는 듯 띡 환불해주면 그건 더욱 화가날 것 같아요
이건 환불도 환불이지만 다른 보상을 받아야겠습니다
신고시에 어떤 것을 첨부해야할지 몰라 일단 글로만 이렇게 남깁니다.
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