[ ittown.kr ] 웹하드 로그인 본인인증과 함께 자동 소액결제.
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- 작성자 : 홍수정
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 13-04-12 16:23:17
본문
3월 13일 웹하드 로그인 인증과 동시에
ittown.kr.이라는 16500 소액자동 결제가 3월 15일로 청구되었습니다.
어떤 회사인지 사이트인지 인터넷 화면 노출없이 웹하드 로그인으로 자동 인증처리하며
결제합니다. 기가막힙니다. 상기사실을 4월 12일 금일 핸드폰 요금 확인하며 알게되어
ittown.kr이라는 회사에 항의 전화하나 합법적인 일이라며 오히려 큰소리네요.
환불요청하나 정당한 자동소액결제라 불가하다고만 합니다.
어떻게 이럴수가 있습니까?
ittown.kr.이라는 16500 소액자동 결제가 3월 15일로 청구되었습니다.
어떤 회사인지 사이트인지 인터넷 화면 노출없이 웹하드 로그인으로 자동 인증처리하며
결제합니다. 기가막힙니다. 상기사실을 4월 12일 금일 핸드폰 요금 확인하며 알게되어
ittown.kr이라는 회사에 항의 전화하나 합법적인 일이라며 오히려 큰소리네요.
환불요청하나 정당한 자동소액결제라 불가하다고만 합니다.
어떻게 이럴수가 있습니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서의 소액결제피해로 정말 억울하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.