[ 롯데닷컴 ] 물건 교환이 불가하다고 합니다.
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- 작성자 : 앤디
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 13-03-28 11:29:15
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3월 4일에 롯데닷컴에서 아가 옷을 두 벌 구매해서 6일에 물건을 받았습니다.
그런데 한 옷이 이뤙 상품으로 물빠짐이 있어서 교환 신청을 했습니다.
택배사에 직접 회수 신청을 하라고 해서 해 놓고 기다리다가 이 날까지 오게 되었는데
날이 20일이 경과해서 교환이 불가하다는 이야기를 들었습니다.
업체에서 택배사 관리를 하지 않아 놓고
택배사 탓이라고 택배사에 문의 하라고 하면
롯데닷컴은 본인들은 홈페이지만 빌려 주는 식이라는 입장이고
앤디애플은 시일이 지나서 어쩔수 없다는 식입니다.
도대체 소비자는 봉이예요
알아서 택배사에 연락해서 택배비까지 물어가면서 물건 보내고
다시 받고 ..
조치 부탁드립니다.
안되면 반품이라도 할 수 있게 부탁드려요.
그런데 한 옷이 이뤙 상품으로 물빠짐이 있어서 교환 신청을 했습니다.
택배사에 직접 회수 신청을 하라고 해서 해 놓고 기다리다가 이 날까지 오게 되었는데
날이 20일이 경과해서 교환이 불가하다는 이야기를 들었습니다.
업체에서 택배사 관리를 하지 않아 놓고
택배사 탓이라고 택배사에 문의 하라고 하면
롯데닷컴은 본인들은 홈페이지만 빌려 주는 식이라는 입장이고
앤디애플은 시일이 지나서 어쩔수 없다는 식입니다.
도대체 소비자는 봉이예요
알아서 택배사에 연락해서 택배비까지 물어가면서 물건 보내고
다시 받고 ..
조치 부탁드립니다.
안되면 반품이라도 할 수 있게 부탁드려요.
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