[ 홈플러스 ] 홈플러스 자체포인트를 사용할수 없는 불합리한 운영
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- 작성자 : 정해영
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 13-04-08 16:02:59
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자체 포인트 사용 제한과 현금쿠폰 임의 발송 등의 포인트 사용 제한
고객의 포인트 사용 선택권의 제한 불합리한 운영 관련 하려 시정요청 합니다
왜 적립된 포인트를 쿠폰으로만 사용해야하며 왜 포인트 쿠폰 전환이 고객의 선택이 아니라
홈플러스의 임의적 일방적 발송으로만 사용 가능한지 도무지 납득할수 없음
고객 상담글을 남겼고 매장 담당자와 통화했으나 매장과는 무관하고
본사의 답변을 요청 했더니 본사에서 연락 드리도록 하겠다고 했으나 아무런 연락도 없습니다
일방적이고 불합리한 포인트 사용 제한 운영에 관하여 홈플러스가 시정할수 있도록 조정 부탁드립니다
고객의 포인트 사용 선택권의 제한 불합리한 운영 관련 하려 시정요청 합니다
왜 적립된 포인트를 쿠폰으로만 사용해야하며 왜 포인트 쿠폰 전환이 고객의 선택이 아니라
홈플러스의 임의적 일방적 발송으로만 사용 가능한지 도무지 납득할수 없음
고객 상담글을 남겼고 매장 담당자와 통화했으나 매장과는 무관하고
본사의 답변을 요청 했더니 본사에서 연락 드리도록 하겠다고 했으나 아무런 연락도 없습니다
일방적이고 불합리한 포인트 사용 제한 운영에 관하여 홈플러스가 시정할수 있도록 조정 부탁드립니다
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