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[ cj모바일 ] 약속과는 다른 요금 청구

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  • 작성자 : 박정원
  • 조회수 : 51회
  • 작성일 : 13-03-23 05:15:49

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저는 충남 논산에서 농사를 짓고 있는 사람입니다. 가끔 휴대폰으로 공짜 스마트폰을 주겠다는 연락이 왔으나 거절을 하다가 '한 번 해볼까"하는 마음으로 지난 설 얼마전에 수락을 했습니다. 제가 KT에 가입을 했었는데 KT라고 하면서 전화가 왔길래 멋도 모르고 수락을 했습니다. 그런데 배달된 스마트폰은 지금은 어디에서도 볼 수 없는 LG에서 나온 '프라다'폰이었습니다. 화가 났지만 그냥 사용하기로 하고 개통을 하려고 하니 제가 익숙하지 못해서 KT 서비스센터에 찾아갔습니다. 그런데 KT에서는 탈퇴한 상황이었고 이름도 들어보지 못한 'CJ모바일'이라는 회사라고 했습니다. 분명히 사기를 당한 것이지만 통화만 되면 어디면 어떠랴 싶어서 그냥 사용하기로 했습니다. 그런데 요즈음 문자가 들어오는 것을 보면 이전 통신사에서 사용한 요금 86,610원이 합산해서 청구가 된다느니, 휴대폰 단말기 대금이 1만 여원이 청구되는 것을 보면서 더 이상 우롱당하면서 그곳을 사용할 수 없다는 생각이 들어서 이렇게 상담을 요청하게 되었습니다. 그곳과 처음 약속된 요금체계는 무료음성통화 50분에 기본요금 18,000원 와이파이를 사용할 경우 2,000원이 추가된다는 것이었습니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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