[ 타이어프로 ] 타이어프로의 사고처리 미흡
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- 작성자 : 김가람
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 13-04-12 14:05:39
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타이어프로 광주 광천점 만행
2월 13일, 타이어 교체로 타이어프로 광주 광천점에 갔습니다.
교체 완료후 계산때문에 사무실에 있는 사이, 사고를 냈더군요
경미한 사고도 아닌 그 넓은 도로를 후진으로 중앙 분리대를 쳐서 반대편 차들을 박은..
정말 화가 났던건 그분들의 태도입니다.
... 미안하다, 죄송하단 말한마디 없이 제차가 급발진이라고 하더군요
또한 그 큰 대리점이 보험조차 들어있지 않아 제 보험으로 처리하라고 하더라구요
보험 할증 부분에 대해 책임 져준다는 말로 보험처리했습니다.
처음 저한테 차 수리비, 차2대할증(차 두대여서 보험 두대 모두 할증됨), 블랙박스, 카시트 보상해준다고 했습니다.
막상 차가 나오니 사장은 십원짜리 하나 안주려고 애를 쓰시더군요.
타이어프로 사장이 5년에 한번씩 변경된다고합니다.
아무리 그래도 이리 무책임합니까?
계속 얘기하다 안되서 본사로 연락했더니 사고에 대해서는 본인들은 책임이 없다며 중재역활만 해주겠답니다.
이제와서 저희보고 무리한 금액요구랍니다.
차할증만 한대당 50만원씩 할증입니다.
위에 올렸던 보상금액들 외엔 피해보상 이런건 말도 안꺼냈습니다.
본사직원 인터넷에 올리라더군요
타이어프로 이**재 사장님,
임기 끝나고 타이어가게 차리려고 땅알아보고 계신다고 하시네요.
사고낸 직원은 미안하단말 한마디 안했었구요
본사직원하고 통화한거 녹취파일도 있으나 일단 제 차사진만 올립니다
2월 13일, 타이어 교체로 타이어프로 광주 광천점에 갔습니다.
교체 완료후 계산때문에 사무실에 있는 사이, 사고를 냈더군요
경미한 사고도 아닌 그 넓은 도로를 후진으로 중앙 분리대를 쳐서 반대편 차들을 박은..
정말 화가 났던건 그분들의 태도입니다.
... 미안하다, 죄송하단 말한마디 없이 제차가 급발진이라고 하더군요
또한 그 큰 대리점이 보험조차 들어있지 않아 제 보험으로 처리하라고 하더라구요
보험 할증 부분에 대해 책임 져준다는 말로 보험처리했습니다.
처음 저한테 차 수리비, 차2대할증(차 두대여서 보험 두대 모두 할증됨), 블랙박스, 카시트 보상해준다고 했습니다.
막상 차가 나오니 사장은 십원짜리 하나 안주려고 애를 쓰시더군요.
타이어프로 사장이 5년에 한번씩 변경된다고합니다.
아무리 그래도 이리 무책임합니까?
계속 얘기하다 안되서 본사로 연락했더니 사고에 대해서는 본인들은 책임이 없다며 중재역활만 해주겠답니다.
이제와서 저희보고 무리한 금액요구랍니다.
차할증만 한대당 50만원씩 할증입니다.
위에 올렸던 보상금액들 외엔 피해보상 이런건 말도 안꺼냈습니다.
본사직원 인터넷에 올리라더군요
타이어프로 이**재 사장님,
임기 끝나고 타이어가게 차리려고 땅알아보고 계신다고 하시네요.
사고낸 직원은 미안하단말 한마디 안했었구요
본사직원하고 통화한거 녹취파일도 있으나 일단 제 차사진만 올립니다
첨부파일
- 563048_169453486546051_426153302_n.jpg (99.6K) DATE : 2013-04-12 14:05:39
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 타이어교체중 직원이 큰 차량사고를 내놓고는 업체측에서는 보상을 거부하고 있어 억울하고 화가나시리라 생각됩니다. 제보자님께서는 구두나 전화로 보상을 을 요청하지마시고 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바랍니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화를 검토할 예정입니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.