[ 스위트폭스 ] 반품을하려는데연락이안되네요
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- 작성자 : 전지윤
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 13-04-06 15:00:05
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인터넷 스위트폭스"에서 속옷을 구매했는데요
가격은 십만원이 넘습니다
사이즈가커서 교환하려고 연락했는데 연락이 안되더라구요
그래서 Q&A에 교환글남겼는데 연락도없고
담날 전화해도 연결이안되서 반품한다고 다시글을 남겨도 연락이없고
이번주 일주일 내내 연락을해봐도 연락이 안되네요
이럴때는 어떻게해야하는건지...
나중에 연락와서 일주일지났다고 반품안된다고 하는건아닌지...
가격은 십만원이 넘습니다
사이즈가커서 교환하려고 연락했는데 연락이 안되더라구요
그래서 Q&A에 교환글남겼는데 연락도없고
담날 전화해도 연결이안되서 반품한다고 다시글을 남겨도 연락이없고
이번주 일주일 내내 연락을해봐도 연락이 안되네요
이럴때는 어떻게해야하는건지...
나중에 연락와서 일주일지났다고 반품안된다고 하는건아닌지...
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷으로 구입하신 언더웨어의 사이즈문제로 교환요청 하셔야하는데 업체와 연락이 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr)또는 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 대리 접수가 불가한 부분에 대한 양해해주시기 바랍니다. 편안한 주말 되세요.