[ 씨앤에스무비 ] cns무비 영화 예매권
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- 작성자 : 안지혜
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 13-04-10 14:54:45
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한국 야쿠르트를 통해 cns무비 영화 예매권을 받았습니다.
cns무비 사이트가 예매가능 시간, 예매 방법 등이 굉장히 까다롭게 되어있더라구요.
토요일밖에 영화를 볼 시간이 없는데 토요일 영화를 보려면
금요일만 예매가 가능하다고 해서 4월6일 토요일 영화를 보려고
4월 5일 금요일에 사이트를 들어갔습니다. 그런데 4월8일 까지 시스템 오류로 사용할 수 없다고 공지가 뜨더라구요.
유효기간이 4월10일 까지인 예매권이라 어떻게 해야하나 해서 cns무비에 문의전화를 했습니다.
상황을 설명했더니 남자 상담원 분이 그러면 4월 9일이나 10일에 전화를 하면 4월 13일 토요일 영화 예매를 해주시겠다고 하셨습니다.
그래서 4월 9일에 전화를 했더니 쿠폰번호를 알려달라고 해서 쿠폰 번호를 알려줬더니 지금 쿠폰에 오류가 있어서 내일 문자를 보내주겠다고 그 문자를 따라서 예매하시면 된다고 하시더라구요. 그래서 지금 쿠폰이 한 장 더 있는데 지금 그 것까지 등록해주시면 안되냐고 했더니 하루에 한 장 이상 예매가 안된다고 그 표는 내일 하라고 하시더라구요. 그래서 알겠다고 하고 통화를 마쳤습니다.
다음날 전화를 해서 다른 쿠폰 한 장을 더 쓰려고 번호를 알려줬더니 갑자기 이 쿠폰은 사용량이 다되서 쿠폰을 쓸 수 없다고 하는 겁니다. 그래서 유효기간이 오늘까지인데 왜 안되냐고 했더니 자기네도 이 것밖에 모른다고 한국 야쿠르트에 문의하라고 하는 거에요. 그래서 한국 야쿠르트에 문의했더니 cns무비에 다시 물어보거나 그 지역 대리점에 물어보라고 해서 제가 사는 곳인 한국 야쿠르트 안성 대리점에 연락했더니 전화 받으신 분이 자기가 다시 연락하겠다고 했는데 기다려도 연락이 안와서 다시 전화했더니 자기가 수원 지점에 연락 했는데 지금 담당자 분이 회의 중이시라고 기다리라고 하더라구요. 제가 언제까지 기다리냐고 했더니 자기도 그 쪽에 아는 사람이 없어서 모르겠다고 하시길래 그냥 그 번호 직접 알려달라고 해서 그 번호로 전화했더니 결번이라고 나오더라구요. 그냥 한 장이라도 쓰자 싶어서 cns 무비에 다시 전화해서 문자 좀 빨리 보내달라고 했더니 자기네가 하는 게 아니라 위에서 결정이 나야 문자가 가는 거라고 하는 거에요. 그래서 목요일이랑 어제는 예매가 된다고 얘기하더니 왜 자꾸 말이 바뀌냐고 하자 그냥 저희는 모른다고만 하는 거에요. 그래서 예매도 이렇게 어렵게 해놓고 유효기간 남은 예매권도 안된다고 하고 구체적인 설명도 안해주면 이 예매권을 어떻게 쓰냐고 했더니 자기는 모른다면서 따질거면 한국 야쿠르트에 따지라고 하는 거에요. 그래서 한국 야쿠르트도 표만 배포하고 잘 모르는 것 같더라 예매권을 만든 곳이 이 회사인데 여기서 해결해 주는 게 당연한 거 아니냐고 했더니 자기도 모르는 것을 자꾸 물어보시면 제가 뭐라고 대답해야 하냐고 오히려 화를 내더라구요. 그래서 그럼 아무 것도 모르시면서 대체 뭘 문의하라고 문의전화라고 해놓았냐고 저도 화를 냈더니 저는 모른다고 몇번 말씀드렸습니다. 이런 기분으로는 통화 못합니다. 하고 전화를 뚝 끊는 겁니다.
정말 어이가 없더라구요.
솔직히 무료로 얻은 예매권이라 사용을 안해도 크게 아깝지는 않은데 상담원 분 태도가 정말 화가나서 이렇게 도움을 요청하게 되었습니다.
게다가 cns 무비를 인터넷에 검색해보니 많은 분들이 저랑 비슷한 이유로 돈을 주고 사놓고도 표를 못쓰셨더라구요. 아무래도 그냥 넘어가기에는 상담원분 태도도 너무 화가 나고 cns무비 쪽도 문제가 많은 것 같아서 글을 씁니다.
도와주세요.
cns무비 사이트가 예매가능 시간, 예매 방법 등이 굉장히 까다롭게 되어있더라구요.
토요일밖에 영화를 볼 시간이 없는데 토요일 영화를 보려면
금요일만 예매가 가능하다고 해서 4월6일 토요일 영화를 보려고
4월 5일 금요일에 사이트를 들어갔습니다. 그런데 4월8일 까지 시스템 오류로 사용할 수 없다고 공지가 뜨더라구요.
유효기간이 4월10일 까지인 예매권이라 어떻게 해야하나 해서 cns무비에 문의전화를 했습니다.
상황을 설명했더니 남자 상담원 분이 그러면 4월 9일이나 10일에 전화를 하면 4월 13일 토요일 영화 예매를 해주시겠다고 하셨습니다.
그래서 4월 9일에 전화를 했더니 쿠폰번호를 알려달라고 해서 쿠폰 번호를 알려줬더니 지금 쿠폰에 오류가 있어서 내일 문자를 보내주겠다고 그 문자를 따라서 예매하시면 된다고 하시더라구요. 그래서 지금 쿠폰이 한 장 더 있는데 지금 그 것까지 등록해주시면 안되냐고 했더니 하루에 한 장 이상 예매가 안된다고 그 표는 내일 하라고 하시더라구요. 그래서 알겠다고 하고 통화를 마쳤습니다.
다음날 전화를 해서 다른 쿠폰 한 장을 더 쓰려고 번호를 알려줬더니 갑자기 이 쿠폰은 사용량이 다되서 쿠폰을 쓸 수 없다고 하는 겁니다. 그래서 유효기간이 오늘까지인데 왜 안되냐고 했더니 자기네도 이 것밖에 모른다고 한국 야쿠르트에 문의하라고 하는 거에요. 그래서 한국 야쿠르트에 문의했더니 cns무비에 다시 물어보거나 그 지역 대리점에 물어보라고 해서 제가 사는 곳인 한국 야쿠르트 안성 대리점에 연락했더니 전화 받으신 분이 자기가 다시 연락하겠다고 했는데 기다려도 연락이 안와서 다시 전화했더니 자기가 수원 지점에 연락 했는데 지금 담당자 분이 회의 중이시라고 기다리라고 하더라구요. 제가 언제까지 기다리냐고 했더니 자기도 그 쪽에 아는 사람이 없어서 모르겠다고 하시길래 그냥 그 번호 직접 알려달라고 해서 그 번호로 전화했더니 결번이라고 나오더라구요. 그냥 한 장이라도 쓰자 싶어서 cns 무비에 다시 전화해서 문자 좀 빨리 보내달라고 했더니 자기네가 하는 게 아니라 위에서 결정이 나야 문자가 가는 거라고 하는 거에요. 그래서 목요일이랑 어제는 예매가 된다고 얘기하더니 왜 자꾸 말이 바뀌냐고 하자 그냥 저희는 모른다고만 하는 거에요. 그래서 예매도 이렇게 어렵게 해놓고 유효기간 남은 예매권도 안된다고 하고 구체적인 설명도 안해주면 이 예매권을 어떻게 쓰냐고 했더니 자기는 모른다면서 따질거면 한국 야쿠르트에 따지라고 하는 거에요. 그래서 한국 야쿠르트도 표만 배포하고 잘 모르는 것 같더라 예매권을 만든 곳이 이 회사인데 여기서 해결해 주는 게 당연한 거 아니냐고 했더니 자기도 모르는 것을 자꾸 물어보시면 제가 뭐라고 대답해야 하냐고 오히려 화를 내더라구요. 그래서 그럼 아무 것도 모르시면서 대체 뭘 문의하라고 문의전화라고 해놓았냐고 저도 화를 냈더니 저는 모른다고 몇번 말씀드렸습니다. 이런 기분으로는 통화 못합니다. 하고 전화를 뚝 끊는 겁니다.
정말 어이가 없더라구요.
솔직히 무료로 얻은 예매권이라 사용을 안해도 크게 아깝지는 않은데 상담원 분 태도가 정말 화가나서 이렇게 도움을 요청하게 되었습니다.
게다가 cns 무비를 인터넷에 검색해보니 많은 분들이 저랑 비슷한 이유로 돈을 주고 사놓고도 표를 못쓰셨더라구요. 아무래도 그냥 넘어가기에는 상담원분 태도도 너무 화가 나고 cns무비 쪽도 문제가 많은 것 같아서 글을 씁니다.
도와주세요.
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