[ SK네트워크 ] 통신단말기 할인 판매후 요금청구
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- 작성자 : 노명현
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 13-04-05 08:23:14
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지난달 sk직영 대리점에서 헨드폰 단말기를 할인해준다하여 구입을 했습니다 34요금제를
할경우 단말기 할부금포함 월5만원 정도의 요금이 발생한다고 했는데 고지된 요금은 단말기
금액 전액이에 할부이자까 포함하여 6만9천원 청구 되었습니다. 대리점 확인결과 직원의 실수로
벌어진 일인데 직원은 퇴사를 하였고,퇴사한 직원의 연락처만 알려 주었습다. Sk텔레콤 상담전화
왈 판매점은 sk네트워크이고 개인 대리점이어서 대리점에서 해결 하라고하고 대리점에서는 직영점
이고 전 직원의 실수 이므로 전직원과 해결을 해야한다고 하고 어떻게 해야하는지요?
할경우 단말기 할부금포함 월5만원 정도의 요금이 발생한다고 했는데 고지된 요금은 단말기
금액 전액이에 할부이자까 포함하여 6만9천원 청구 되었습니다. 대리점 확인결과 직원의 실수로
벌어진 일인데 직원은 퇴사를 하였고,퇴사한 직원의 연락처만 알려 주었습다. Sk텔레콤 상담전화
왈 판매점은 sk네트워크이고 개인 대리점이어서 대리점에서 해결 하라고하고 대리점에서는 직영점
이고 전 직원의 실수 이므로 전직원과 해결을 해야한다고 하고 어떻게 해야하는지요?
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