[ 위메프 ] 식음료곰팡이
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- 작성자 : 고수인
- 조회수 : 223회
- 작성일 : 13-04-12 08:42:19
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위메프에서 식음료를 한박스 샀는데..
곰팡이가 둥둥 떠있습니다.
질문게시판을보니 다른분들도 그런것갇은데 업체에서는 이물질이 아니라며 환불도 대답도 시원하게 안해주는 상황입니다.전액환불받고 물건 반품하고싶어요
곰팡이가 둥둥 떠있습니다.
질문게시판을보니 다른분들도 그런것갇은데 업체에서는 이물질이 아니라며 환불도 대답도 시원하게 안해주는 상황입니다.전액환불받고 물건 반품하고싶어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 식음료에 곰팡이가 피어있다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준상 식료품의 경우 부패 변질된 경우 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다. 미 개봉된 경우라면 제조, 유통상의 사업자측 과실이 있다고 해석되며 유통기한이 지난 식품을 파는 것은 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시,군,구 또는 국번 없이 1399번)에 직접 신고하시어 시정조치등 도움을 요청할 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.