[ afking ] 의류구매 싸이트 가품에 사기까지
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- 작성자 : 이은지
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 13-04-06 13:23:53
본문
제가 3.17일날 http://www.afking.co.kr/ 싸이트에서 제품을
구입하였는데 기간이 일주일정도 걸린다기에
일주일이상이 되도 연락이없어 전화를 걸었습니다
하루에 전화를 계속해도 전화를받지않아
글을남겼는데 글을 싸이트에서 관리하더군요 좋은내용은 올리고
불리한쪽은 아예올리지도 않더라구요
그래서 3번올린글중에 하나가 답이달려보니
제품이 없어 다른 제품을 보라는것입니다 전화도없이
그것도 4일이지난 후에야봣구요 너무 황당하고 어이가없어서
전화를 했지만 50통 거의해야 겨우 받더군요 그래서
왜 전화를 주지않았냐 기분이 나쁘다 하니 그쪽에선
막웃으면서 아~ 죄송하구요? 이런식으로.. 나오면서
정말 열이받아서 책임자가 누구냐고 전화통화는 일부러 돌리는거냐고하니
자기네는 영업을 이렇게 한다고 비웃으면서
영업이런식으로 해서 죄송합니다~? 이렇게 웃는거아닙니까
그래서 제품 취소하겠다 하니 아예 ~ 취소하세요
이러길래 환불은 무슨 10일가까이 걸린답니다...
그래서 알겠다고 계좌번호까지 불러주고 4월4일날 환불처리
된다고해도 4월4일이지나도 돈을안들어오구요...
지금까지 통화가 안됩니다
제품도 정품이라고 하는데 가품이라고 하구요
저처럼 피해받은사람들이 많은것같습니다..
어떻게 해야되나요..?ㅠㅠ
구입하였는데 기간이 일주일정도 걸린다기에
일주일이상이 되도 연락이없어 전화를 걸었습니다
하루에 전화를 계속해도 전화를받지않아
글을남겼는데 글을 싸이트에서 관리하더군요 좋은내용은 올리고
불리한쪽은 아예올리지도 않더라구요
그래서 3번올린글중에 하나가 답이달려보니
제품이 없어 다른 제품을 보라는것입니다 전화도없이
그것도 4일이지난 후에야봣구요 너무 황당하고 어이가없어서
전화를 했지만 50통 거의해야 겨우 받더군요 그래서
왜 전화를 주지않았냐 기분이 나쁘다 하니 그쪽에선
막웃으면서 아~ 죄송하구요? 이런식으로.. 나오면서
정말 열이받아서 책임자가 누구냐고 전화통화는 일부러 돌리는거냐고하니
자기네는 영업을 이렇게 한다고 비웃으면서
영업이런식으로 해서 죄송합니다~? 이렇게 웃는거아닙니까
그래서 제품 취소하겠다 하니 아예 ~ 취소하세요
이러길래 환불은 무슨 10일가까이 걸린답니다...
그래서 알겠다고 계좌번호까지 불러주고 4월4일날 환불처리
된다고해도 4월4일이지나도 돈을안들어오구요...
지금까지 통화가 안됩니다
제품도 정품이라고 하는데 가품이라고 하구요
저처럼 피해받은사람들이 많은것같습니다..
어떻게 해야되나요..?ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 주문하신 제품이 가품인데다가 배송지연에도 불구하고 마음대로 환불처리를 지연시키고 있어 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 해당 제품의 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 가품을 판매하거나 환불지연 또는 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 주말 보내시기 바랍니다.