[ 르노삼성 ] SM 7 휠 도색 불량
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- 작성자 : 안상윤
- 조회수 : 416회
- 작성일 : 13-04-11 12:26:11
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지난 2월에 SM7 2013년식을 구입하여 운행하던중 타이어 휠에 검은 얼룩이 발생하여 삼성 써비스쎈터에 입고하여 A/S를 신청한바 2회에 걸처 현장확인이 되었으나 대구에 A/S 담당자로 부터 품질결함이 아니라서
A/S 불가 통보를 받아 억울한 사항을 의뢰합니다
1.구입당시 아무런 안내을 받은바 없으며 문제가 발생한 후에도 판매사원이나 정비공장 관계자도 본 자동차의 휠에 대한 정보를 모르고 있는 상태로서 삼성 관계자로 모르는 사항을 소비자가 몰라서 잘못취급했다고
하면 말이 않되는 사항이고
2. 만약에 일반세차장에서 세차를 할때 발생하는 문제의 차량임을 사전에 공지가 되었다면 구매를 하지 않았을 것입니다
3. 특수하게 세차가 제한되는 차라고 하면 계속 운행할수가 없어 반납을 하고자 합니다
도움 주시기 바랍니다
A/S 불가 통보를 받아 억울한 사항을 의뢰합니다
1.구입당시 아무런 안내을 받은바 없으며 문제가 발생한 후에도 판매사원이나 정비공장 관계자도 본 자동차의 휠에 대한 정보를 모르고 있는 상태로서 삼성 관계자로 모르는 사항을 소비자가 몰라서 잘못취급했다고
하면 말이 않되는 사항이고
2. 만약에 일반세차장에서 세차를 할때 발생하는 문제의 차량임을 사전에 공지가 되었다면 구매를 하지 않았을 것입니다
3. 특수하게 세차가 제한되는 차라고 하면 계속 운행할수가 없어 반납을 하고자 합니다
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